Какие права есть у коллекторов?

С коллекторами можно столкнуться в двух случаях. Во-первых, если банк заключил с коллекторским агентством договор о взыскании с должника денежных средств. А во-вторых, если банк просто перепродал ваш долг коллекторам.

Основной законодательной базой, которая регулирует действия коллекторов, являются положения в законе «О потребительском кредите или займе». В данном законе прописаны все права, имеющиеся у коллекторов, а также правила взаимодействия коллекторов с лицами, имеющими просроченную задолженность.

Коллекторы имеют право подавать в суд на должника, однако сами взыскать денежные средства с него, они не имеют права. После передачи дела коллекторам, на просроченную задолженность перестают начислять всевозможные штрафы и проценты.

Содержание:

  1. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?
  2. Могут ли коллекторы осуществлять звонки должнику?
  3. Имеют ли банки право продавать долги коллекторским агентствам?
  4. Имеют ли право коллекторы звонить человеку по поводу чужой задолженности?

1. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?

В законе «О потребительском кредите» прописано, что у коллектора есть право общаться с должником напрямую, однако нет никаких указаний, где же конкретно должны проходить встречи. Именно поэтому, коллекторы получили право приезжать к должникам, как домой, так и на рабочее место. При личной встрече, коллекторы могут лишь сообщать или напоминать должнику об его имеющейся задолженности, а не требовать выплатить денежную сумму. Причем, как уведомление, так и напоминание должны проходить в корректной форме. Кроме этого, коллекторы обязаны сообщить свои фамилию, имя, отчество, а также занимаемую должность. В законодательстве указано, что за несоблюдение данного пункта, на коллектора может быть наложен штраф в размере десяти тысяч рублей.

Итак, коллекторы имеют право приезжать к должнику домой, но следует помнить, что в данном случае, у должника имеется полное право не открывать коллекторам дверь и не вступать с ними в переговоры.

2. Могут ли коллекторы осуществлять звонки должнику?

Согласно все тому же закону «О потребительском кредите», коллекторы могут звонить должникам и отправлять им текстовые сообщения, но это должно происходить лишь с 8 до 22 часов по местному времени (в праздничные и выходные дни, коллекторы могут беспокоить должников лишь с 9 до 20 часов). Никаких санкций за нарушен

ие данного правила не предусмотрено. Здесь следует подчеркнуть, что у лица, задолжавшего банку, также имеется ряд прав, например, право не брать трубку, заносить номер коллекторов в черный список или же просто изменить номер своего телефона.

Сергей Романов: «Общение с коллекторами редко бывает приятным для рядового человека, особенно в том случае, если он не знает свои права в этой ситуации, а также, права и обязанности коллекторов. Таким образом, лучшим выходом для защиты от коллекторских агентств, является обращение к высококвалифицированным юристам. Именно они помогут сохранить ваше время, деньги и душевное равновесие».

Помощь в списании долгов

Популярные статьи

Последние изменения в законах на 1 июля
Последние изменения в законах на 1 июля
С 23 июня1. ФНС разработаны формы для физлиц о возврате (зачете) излишне уплаченных (взысканных) суммы налогов и других платежей, подаваемых через личный кабинет налогоплательщика.Источник: Приказ ФНС России от 23.06.2020 N ЕД-7-8/398@.В целях организации электронного документооборота утверждены рекомендуемые форматы:- заявления о возврате суммы излишне уплаченного (взысканного, подлежащего возмещению) налога (сбора,...
5 самых актуальных новшеств, вступающих в силу 1 июля
5 самых актуальных новшеств, вступающих в силу 1 июля
1. Повышение тарифов ЖКХ.С 1 июля повышается стоимость услуг ЖКХ, то есть вырастет квартплата. Процент роста зависит от региона, в ряде областей тариф увеличится на от 5 до 6,5%, самый маленький прирост ожидается в Ненецком автономном округе – 2,4%.2. Зарегистрироваться как самозанятые смогут жители всех...
Последние изменения в законах на 28 июня
Последние изменения в законах на 28 июня
С 19 июня1. Банком России выявлены нарушения при страховании рисков, связанных с заражением COVID-19.Источник: Информационное письмо Банка России от 19.06.2020 N ИН-06-59/102.По результатам анализа условий и правил страхования выявлены случаи, когда комплексные правила страхования от несчастных случаев и болезней, включающие в себя продукты страхования рисков, связанных с заражением COVID-19,...