Что делать, если в вашей новостройке обнаружены дефекты?

Жители Владивостока столкнулись с немаленькой проблемой: фасад их дома рушится, а ответственность за это на себя никто не берет.

Что делать в таких случаях?

Для начала приведем несколько важных моментов:

1. Права собственников охраняются Федеральным Законом о долевом строительстве, Законом о защите прав потребителей и даже Градостроительным Кодексом.
2. Минимальный срок гарантии дома - 5 лет с момента сдачи. Что означает этот срок? В течение гарантийного срока Застройщик обязан устранять дефекты строительства, которые будут выявлены в процессе эксплуатации. Если не докажет, что проблема возникла не по его вине, а виноваты жильцы или УК.
3. Причины проблемы устанавливает экспертиза.
4. Чтобы защитить свои права собственникам нужно организовать ТСЖ. Или предоставить право представлять интересы УК.

Поэтому порядок действий следующий:

1. Объединиться.
2. Выбрать представителя: председателя ТСЖ или УК, который либо займется вопросом самостоятельно, либо доверит его решение юристам.
3. Направить претензию с изложением проблемы Застройщику.
4. В случае, если решить вопрос не удалось, составить и подать исковое заявление в суд.

Судебная практика, как правило, на стороне потребителей. ФЗ "О долевом строительстве" появился в том числе с целью прекратить "беспредел" на этом рынке и защитить права дольщиков. Поэтому, если Застройщик не докажет, что он все сделал правильно, а дефекты возникли из-за неправильной эксплуатации или обслуживания - он обязан устранить проблему.