Женщина отсудила 170 тысяч за испорченную в ателье шубу
Жительница Красноярска отсудила более 170 тыс. за испорченную в ателье шубу.
Согласно материалам дела, женщина хотела подвести утеплитель на норковой шубе в ателье «Русский-Шик». Кроме ремонта подклада клиентке также предложили подогнать изделие по фигуре. Она согласилась и оплатила услугу, которая стоила 10 тыс. руб. Но после первой примерки обнаружились недостатки: рукава оказались короткими, на спине были заломы, шуба сидела непропорционально на фигуре.
В ателье дефекты обязались исправить, но часть из них не была устранена. Более того, был изменен фасон шубы: перекроены рукава и спинка, стали видны швы по линии талии и на рукавах, хотя раньше изделие было бесшовным. В связи с ухудшением качества изделия женщина предъявила ателье претензию, чтобы они вернули стоимость шубы и услуг. Однако требования истицы удовлетворены не были, и она подала в суд иск по защите прав потребителя.
Судом было установлено, что во время оказания услуги кожевная ткань спинки подвергалась увлажнению, в результате чего кожа стала жестче и позже это могло привести к выпадению ворса. К тому же был изменен соединительный шов с накладного на скорняжный, и внешний вид шубы испортили швы с захватом ткани. Оценив доказательства, суд пришел к выводу что дефект изделия является значительным.
В результате Центральный районный суд постановил взыскать с ателье 94,4 тыс. руб. стоимости шубы (минус 10 % износа), 10 тыс. руб. за услугу, 10 тыс. морального вреда и 57,2 руб. штрафа. Истица обжаловала решение, согласно которому нужно было вернуть шубу ателье, однако суд указал, что в противном случае это будет необоснованное обогащение, и в этом требовании истице было отказано.
