Одну из наших иркутских клиентов в августе 2018 года, по средством телефонного звонка пригласили в ООО «ГКЦ» пройти бесплатное медицинское обследование всего организма, на что она согласилась.
«11» августа 2018 года, в назначенное время, Клиент явилась в Центр для прохождения бесплатного обследования. На входе ее встретила девушка, которая представилась специалистом ООО «ГКЦ». После знакомства со специалистом Клиента начали расспрашивать об имеющихся проблемах со здоровьем, жалобах на самочувствие, а также о наличии заболеваний, ухудшающих общее состояние организма. Получив ответы на все заданные вопросы, Клиента отвели к молодому человеку, который также представился специалистом ООО «ГКЦ».
Молодой человек попросил Клиента сесть на стул, а ноги поставить на металлическую пластину. На стуле Клиент просидела около получаса, после чего ее проводили к первому специалисту, которая произвела расчет необходимых товаров и услуг на общую сумму порядка 85 000 рублей. Услышав данную сумму, Клиент отказалась от заключения Договора, однако ее отказ не был воспринят специалистами, которые повели Клиента к следующему сотруднику ООО «ГКЦ».
Молодой человек представился заместителем директора ООО «ГКЦ», после чего в течение 30-40 минут, медицинскими терминами рассказывая какую пользу приносят их товары и услуги, уговаривал Клиента заключить договор. Указывая на то, что Клиент является пенсионером, предложил ей скидку на услуги, поясняя, что, если ей что-либо не понравится, она сможет в любой момент расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме.
После всех этих разговоров у Клиента сильно ухудшилось самочувствие, и для того, чтобы побыстрее покинуть данное учреждение, Клиент подписала бумаги, которые ей подсунула специалист ООО «ГКЦ».
Позже, подробно изучив документы, Клиент поняла, что ее обманули, и без ее ведома оформили на нее КРЕДИТ на сумму в размере 46 554 (сорок шесть тысяч пятьсот пятьдесят четыре) рубля, общая сумма платежей составляет 56440 (пятьдесят шесть тысяч четыреста сорок) рублей 39 копеек.
Через месяц Клиент обратилась в клинику для прохождения МРТ, которое по словам представителей ООО «ГКЦ» должно было быть оказано бесплатно.
На следующий день Клиент обратилась в ООО «ГКЦ» с требованием о расторжении договора, а также о возврате денежных средств в Банк. Специалист отказала ей в данном требовании в грубой форме, потребовав оплату за МРТ.
После случившегося клиент поняла, что своими силами она не справится с мошенниками и обратилась в Иркутский офис ЕЦЗ.
Юристом Ваисовым Давранбеком Давранбековичем была изучена ситуация и спланированы дальнейшие дествия.
«27» декабря 2018 года Юристом в адрес Ответчика была направлена претензия об отказе от Договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответ на данную претензию от Ответчика так и не поступил, денежные средства на момент подачи искового заявления не возвращены.
В судебном заседании Юристу удалось доказать, что информация о товарах и услугах, приобретенных по Договору, не была донесена до Клиента в полном объеме, что является основанием для одностороннего отказа от договора. При заключении Договора сотрудники ООО «ГКЦ» так и не пояснили Клиенту, что за услуги ей были проданы, кроме того, в полной мере не была раскрыта информация об услугах «Артлайф», «Посещения», «Консультация», «Диагностика», «Мануальная терапия».
Кировским районным судом г. Иркутска было вынесено решение о взыскании с ООО «ГКЦ» в пользу клиента всей стоимости договора, а также потребительского штрафа.
С информацией по делу вы можете ознакомиться на сайте суда: Кировский районный суд г. Иркутска, судья Дятлов С.Ю., № дела 2-1471/2019