Можно ли взыскать с продавца неустойку за некачественный товар?
Евгений из Чебоксар купил б/у двигатель на автомобиль. При установке в период пробного тестирования двигателя, выяснилось, что двигатель не развивает обороты, а это делает невозможным дальнейшее использование автомобиля. Представитель продавца этот факт зафиксировал, а Евгению пришлось еще потратиться, чтобы устранить недостатки.
Евгений обратился в ЕЦЗ.
Что делать в таких случаях?
Во-первых, продавцу необходимо направить досудебную претензию с требованием о возмещении дополнительных расходов, понесенных покупателем по вине продавца. Как часто бывает, в описываемой нами истории такая претензия осталась без ответа.
Тогда второй шаг - исковое заявление о защите прав потребителя. Продавец двигателя в суд явился и ходатайствовал о снижении заявленной нами суммы неустойки. И Ленинский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики ходатайство учел, снизив сумму неустойки с 38 тысяч до смешных 5 тысяч рублей.
Что делать, если с решением, хоть и положительным, вы не согласны? Конечно, обжаловать.
При рассмотрении этого дела Верховным судом Чувашской Республики, было вынесено апелляционное определение, на основании которого размер взыскиваемой неустойки был увеличен на 15 000 рублей. Таким образом в пользу Евгения была взыскана неустойка в сумме 20000 рублей.
Но так как иск был о защите прав потребителей, выросла и итоговая сумма, взысканная с продавца - пропорционально увеличению суммы неустойки возросла сумма потребительского штрафа, который присуждается, если ответчик отказался решать вопрос мирным путем (п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей).
Защитите свои права - запишитесь на консультацию юриста.
