Товар оплатил, но не получил
В офис компании в г. Ростов-на-Дону обратился клиент Н., который заключил договор купли-продажи с использованием кредитных средств для приобретения сотового телефона стоимостью 59 790 рублей, защиты покупки для устройства стоимостью 4 349 рублей, пакет консультация – 3 199 рублей, адаптер – 2 399 рублей, портативной акустической системы – 5 299 рублей, на общую сумму 69 033 рублей.
Кредитные денежные средства были перечислены на счет АО «Русская телефонная компания», однако товар клиенту не передали. Произошло это при следующих обстоятельствах: к клиенту подошел менеджер по продажам и предложил поучаствовать в акции – приобрести телефон со скидкой, а также адаптер к нему и портативную акустическую систему за счет кредитных средств, после чего клиенту вручили бланк кредитного договора, с которым он ознакомился и подписал. Менеджер отошел и сказал, что сейчас принесет товар, но по прошествии времени так и не вернулся, тогда клиент подошел к стойке, где находились работники АО Русская Телефонная Компания» с просьбой выдать ему товар, но ему ответили, что никто из сотрудников компании с ним не работал и отказались передать купленный товар.
Претензия, направленная в адрес продавца, была проигнорирована. В связи с чем юрист нашей компании в защиту прав и интересов клиента обратился в суд с исковым заявлением.
При рассмотрении дела в суде ответчик не смог доказать исполнение своих обязательств по передаче товара клиенту. В связи с чем суд принял обоснованное решение, которым удовлетворил требования истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств, оплаченных по нему, и конечно же обязал ответчика выплатить потребителю штраф и компенсацию морального вреда.
Интересы клиента в суде были представлены юристом – Пайгусовым В.П., с решением можно ознакомиться на сайте Октябрьского районного суда (№ 2-1534/2019).
