Что делать, если вам не назвали итоговую сумму за услуги и выставили счет?

Что делать, если вам не назвали итоговую сумму за услуги и выставили счет?

По закону объем работы, которую будут проводить по вашему заказу, и главное - стоимость должны согласовать с вами заранее - об этом гласит Закон о защите прав потребителей. В частности ст.10 - если вас не уведомили о стоимости услуг и не согласовали с вами эту стоимость - это нарушение и непредоставление информации потребителю.

Так, Валентина из Волгограда узнала, что ремонт ее ноутбука обошелся в... 94 тысячи рублей. Узнала, конечно, когда этот ремонт мастер уже произвел.

Отдельно в этом случае обращала на себя внимание графа "установка пиратского ПО".

В случае с Валентиной мастер должен был согласовать с ней стоимость диагностики и затем либо точную сумму на услуги, либо максимальную.

За иное предусмотрен штраф по ст. 14.8 КоАП РФ.

Что делать в подобных ситуациях?

То же, что сделал наш юрист: направлять жалобу не только компании, которая вам услугу оказывала, но и в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Валентине на данный момент возвращены деньги по итогам проверки Роспотребнадзора, впереди компанию ждет вердикт прокуратуры.


Если столкнулись с подобной ситуацией - просто запишитесь на консультацию юриста и узнайте, как вернуть деньги.

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
А
Алина Ш., Владивосток
07.06.23
Виталий очень приятный сотрудник. Объяснил всё максимально обширно и доходчиво, ответил на все вопросы. Спасибо ...☺️
Читать полностью
Н
Надежда А., Кемерово
07.06.23
Брала кредиты на ремонт стало тяжело оплачивать кредиты, так как пенсия не большая, обратилась в единый центр за...щиты (узнала из рекламы по телевизору), помогли решить вопрос, уже через год получила определение о признании меня банкротом и списали почти 1 700 000. Спасибо единому центру защиты!
Читать полностью
Н
Николай, Южно-Сахалинск
07.06.23
Доступно, понятно.
С
Сергей Л., Южно-Сахалинск
07.06.23
Оперативностью принятии решений, высокая квалификациЯ,,стремление решить проблемы
Е
Евгений Б., Южно-Сахалинск
07.06.23
На первом этапе всё отлично
Смотреть все отзывы
Профиль
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти