Долг за отопление из-за программной ошибки

Долг за отопление из-за программной ошибки
Ресурсоснабжающая организация решила взыскать с жителя Челябинска плату за отопление за 4 года - с октября 2014 г. по июнь 2018. Проблема заключалась в том, что отопление в квартире клиента практически отсутствовало. Никакие жалобы, заявления не помогли улучшить предоставление услуг и клиенту управляющей компанией было рекомендовано демонтировать систему отопления, чтобы не оплачивать услуги. Система отопления была демонтирована в сентябре 2015 г. управляющей компанией по заявлению клиента.
Разрешением проблемы занялся руководитель юридического отдела офиса "Единого центра защиты" в Челябинске Рудинский Павел Васильевич.
Сложившаяся судебная практика была на стороне ресурсоснабжающей организации. Но в судебном порядке удалось доказать, что фактически система отопления отсутствует с 2015 г., в результате чего услуга не оказывается, также было доказано, что ранее истец не выставлял ответчику требования по оплате услуг отопления после демонтажа, т. е. признавал факт отсутствия оказания услуг. В суде истец пытался объяснить отсутствие начислений за услуги отопления программной ошибкой, но каждое судебное заседание предоставлял новую сальдовую ведомость с различными цифрами по задолженности, к чему суд отнесся критично и принял как надлежащее доказательство квитанции предоставленные клиентом, согласно которым, ежегодно производился перерасчет за услуги, и задолженность отсутствовала.
Ресурсоснабжающей компании было отказано во взыскании задолженности за тепловую энергию в горячей воде для отопления.
Данное гражданское дело рассматривалось Мировым судьей судебного участка № 2 Сосновского района Челябинской области, № 2-1449/2019.
Защитим ваши интересы в суде

Популярные статьи

Что делать, если не оформили наследство и право собственности?
Что делать, если не оформили наследство и право собственности?
Почти 30 лет назад отец воронежца Тихона получил в пользование земельный участок. Семья пользовалась им все эти годы и Тихон продолжил после смерти отца. Но право собственности так и не было оформлено, к тому же в срок полгода Тихон не вступил в права наследования, к нотариусу...
Что делать, если покупка в интернет-магазине не оправдала ожиданий? Как вернуть товар в магазин, а себе-деньги?
Что делать, если покупка в интернет-магазине не оправдала ожиданий? Как вернуть товар в магазин, а себе-деньги?
В современном мире множество людей покупают товары дистанционным способом, это связано с удобством, а также с безопасностью ввиду COVID-19. Такой способ позволяет потребителю получить товар в удобном для него месте, заказать...
Алименты в твердой денежной сумме: что делать, если одна из сторон спора идет
Алименты в твердой денежной сумме: что делать, если одна из сторон спора идет "на принцип"?
Когда рушится семья, бывшие супруги превращаются во взыскателя и плательщика алиментов. Одну сторону при этом больше волнует, как заставить бывшего мужа раскошелиться на содержание ребёнка, другая озабочена поиском вариантов, позволяющих сбросить или хотя бы...