Долг за отопление из-за программной ошибки

Долг за отопление из-за программной ошибки
Ресурсоснабжающая организация решила взыскать с жителя Челябинска плату за отопление за 4 года - с октября 2014 г. по июнь 2018. Проблема заключалась в том, что отопление в квартире клиента практически отсутствовало. Никакие жалобы, заявления не помогли улучшить предоставление услуг и клиенту управляющей компанией было рекомендовано демонтировать систему отопления, чтобы не оплачивать услуги. Система отопления была демонтирована в сентябре 2015 г. управляющей компанией по заявлению клиента.
Разрешением проблемы занялся руководитель юридического отдела офиса "Единого центра защиты" в Челябинске Рудинский Павел Васильевич.
Сложившаяся судебная практика была на стороне ресурсоснабжающей организации. Но в судебном порядке удалось доказать, что фактически система отопления отсутствует с 2015 г., в результате чего услуга не оказывается, также было доказано, что ранее истец не выставлял ответчику требования по оплате услуг отопления после демонтажа, т. е. признавал факт отсутствия оказания услуг. В суде истец пытался объяснить отсутствие начислений за услуги отопления программной ошибкой, но каждое судебное заседание предоставлял новую сальдовую ведомость с различными цифрами по задолженности, к чему суд отнесся критично и принял как надлежащее доказательство квитанции предоставленные клиентом, согласно которым, ежегодно производился перерасчет за услуги, и задолженность отсутствовала.
Ресурсоснабжающей компании было отказано во взыскании задолженности за тепловую энергию в горячей воде для отопления.
Данное гражданское дело рассматривалось Мировым судьей судебного участка № 2 Сосновского района Челябинской области, № 2-1449/2019.
Помощь в списании долгов

Популярные статьи

Могут ли уволить из-за долгов и звонков коллекторов на работу?
Могут ли уволить из-за долгов и звонков коллекторов на работу?
Одна из самых распространенных угроз "взыскателей" и коллекторов - это то, что должника уволят. Нередко рабочие телефоны попросту блокируются - бесконечные звонки с требованием погашения долга, передачи информации и даже увольнения мешают работать. В нашей практике мы сталкивались с ситуацией, когда коллекторы практически...
Сняли деньги за чужие долги: что делать «двойникам» должников?
Сняли деньги за чужие долги: что делать «двойникам» должников?
Почему так может произойти?- пристав не проверил ИНН и СНИЛС людей с одинаковым ФИО- ИНН «задвоился» и оказался сразу у двух людей- не проведена должная проверка, только поиск по ФИО (ранее в исполнительных документах указывались только ФИО и дата рождения)Что делать?Во-первых, направить приставу, осуществляющему взыскание,...
Как вернуть страховку по кредиту?
Как вернуть страховку по кредиту?
1. С 1 сентября 2020 года при досрочном отказе от договора страхования, в том числе в связи с полным досрочным погашением кредита, банки обязаны возвращать заемщикам уплаченную страховую премию (ее часть). Закрепляется, что при полном досрочном погашении кредита кредитор либо третье лицо, действующее в его интересах, обязаны на основании заявления заемщика вернуть ему часть...