Долг за отопление из-за программной ошибки

Долг за отопление из-за программной ошибки
Ресурсоснабжающая организация решила взыскать с жителя Челябинска плату за отопление за 4 года - с октября 2014 г. по июнь 2018. Проблема заключалась в том, что отопление в квартире клиента практически отсутствовало. Никакие жалобы, заявления не помогли улучшить предоставление услуг и клиенту управляющей компанией было рекомендовано демонтировать систему отопления, чтобы не оплачивать услуги. Система отопления была демонтирована в сентябре 2015 г. управляющей компанией по заявлению клиента.
Разрешением проблемы занялся руководитель юридического отдела офиса "Единого центра защиты" в Челябинске Рудинский Павел Васильевич.
Сложившаяся судебная практика была на стороне ресурсоснабжающей организации. Но в судебном порядке удалось доказать, что фактически система отопления отсутствует с 2015 г., в результате чего услуга не оказывается, также было доказано, что ранее истец не выставлял ответчику требования по оплате услуг отопления после демонтажа, т. е. признавал факт отсутствия оказания услуг. В суде истец пытался объяснить отсутствие начислений за услуги отопления программной ошибкой, но каждое судебное заседание предоставлял новую сальдовую ведомость с различными цифрами по задолженности, к чему суд отнесся критично и принял как надлежащее доказательство квитанции предоставленные клиентом, согласно которым, ежегодно производился перерасчет за услуги, и задолженность отсутствовала.
Ресурсоснабжающей компании было отказано во взыскании задолженности за тепловую энергию в горячей воде для отопления.
Данное гражданское дело рассматривалось Мировым судьей судебного участка № 2 Сосновского района Челябинской области, № 2-1449/2019.
Помощь в списании долгов

Популярные статьи

Устранение реестровой ошибки: что делать, если информация о границах участка расходится?
Устранение реестровой ошибки: что делать, если информация о границах участка расходится?
Светлане из Нижнего Новгорода на полном праве принадлежит земельный участок. Она приобрела его в 2010 году, было проведено межевание и не возникало никаких проблем до 2016 года - когда соседним участком начали пользоваться его хозяева. Между соседями возник спор о границах...
Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Супруг Кристины из Новосибирска скончался, а сама женщина, будучи женой, вела дом и хозяйство, на ее заработки невозможно обеспечить даже самое скромное существование. То есть помимо любимого мужа она лишилась и единственного источника...
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Галина рассказала в офисе "Единого центра защиты" в Прокопьевске такую историю: у нее был брат - инвалид 1 группы в связи с психическим заболеванием. Он состоял на учете в психиатрической больнице, проживал с матерью клиентки, получал единовременные выплаты и пенсию по инвалидности. Пенсию...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных