Как по закону вернуть деньги за ненужный подарочный сертификат?
Подарочные сертификаты стали популярным вариантом подарка, позволяя получателям самостоятельно выбирать товары или услуги. Однако в некоторых случаях возникает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат и вернуть за него деньги?
Правовые аспекты
Согласно действующему законодательству, подарочный сертификат является документом, который подтверждает право его владельца на получение товара или услуги. Однако часто при его покупке магазины устанавливают свои правила, которые могут включать запрет на его денежный обмен. Но здесь отметим, что никакие внутренние правила магазинов, даже если они висят на стенде или написаны в интернете, не влияют на возможность возврата сертификата.
Юридически деньги, которые заплатили за подарочный сертификат, считаются предоплатой. Согласно "Закону о защите прав потребителей", предоплата в любом случае по заявлению возвращается покупателю , ведь товар по сертификату не был получен. А в случае спора взыскивается через суд. Получается, что закон оказывается на стороне владельца подарочной карты. Если же вам отказываются возвращать деньги, то можно подавать заявление в районный суд общей юрисдикции и требовать компенсации.
Отметим, что условие о том, что неиспользованный остаток на сертификате сгорает, является незаконным.
Альтернативные варианты использования подарочного сертификата:
Подарить сертификат: Если вы не планируете использовать сертификат, вы можете подарить его кому-то другому, кому он может пригодиться.
Продажа сертификата: В некоторых случаях можно продать сертификат на специализированных платформах или в социальных сетях.
Внутренние правила магазинов должны соответствовать закону о защите прав потребителей и гражданскому законодательству. Если правило противоречит закону, значит, оно не имеет никаких правовых основ.
Подписывайтесь на соцсети "Единого Центра Защиты", чтобы всегда оставаться в курсе актуальных новостей из области права.
