Как вернуть массажное кресло продавцу?

Как вернуть массажное кресло продавцу? В том числе, если куплено в кредит?
Этот вопрос волнует многих, кто волею случая стал обладателем дорогостоящих товаров и услуг в кредит. Косметика, медицинские услуги,
чудо-фильтры для воды и массажные кресла. Как правило, вспоминая момент покупки, клиенты "Единого центра защиты" говорят, что "все было как в тумане, сама не знаю, почему согласилась и зачем оно мне нужно?". Оставим этическую сторону вопроса (с подобными историями обращаются, как правило, люди уже преклонного возраста), обратимся к правовой стороне.
Жительница Омска стала обладательницей современного массажного кресла ценой в 118 000 рублей. Оплачено кресло было за счет кредитных средств, кредит, оформили сразу на месте. На следующий день после покупки женщина решила от товара отказаться, слишком высокая цена. К тому же после консультации с врачом выяснилось, что использование мощностей кресла просто противопоказано нашей клиентке - она страдает варикозным расширением вен. Продавец этого не уточнил, впрочем, перечень противопоказаний также предоставлен на был.
Что в данном случае говорит нам закон?
Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:
«Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».
Если учесть, что использование кресла могло нанести вред здоровью женщины, то мы также опираемся на ст. 7, 9, 10 ФЗ «О защите прав потребителей», а именно не предоставлена информация о безопасности товара, информация о продавце (изготовителе, импортере) товара, а также информацию о самом товаре (индивидуальные свойства).
В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, у покупателя отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках товара, услуги, что не обеспечивает возможность сделать правильный, компетентный выбор.
Миром урегулировать спор до суда продавец не пожелал, поэтому он был разрешен в суде. В пользу клиентки "Единого центра защиты" взысканы сумма потребительского кредита, компенсация морального вреда, сумма расходов на представителя и потребительский штраф.
Таким образом, в очередной раз подтверждено - отказ от мирного урегулирования влечет за собой убытки для продавца большие, нежели цена спорного товара.
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Валерия
Сургут
Валентина
Мурманск
Любовь
Пермь
Екатерина
Рязань
Разиф
Абакан
Татьяна
Санкт-Петербург
Николай
Красноярск
Виталий
Сочи
Карина
Краснодар
Светлана
Каменск-Уральский
Александра
Кемерово
Игорь
Санкт-Петербург
Вячеслав
Самара
Яна
Ульяновск
Галина
Черногорск
Валентина
Каменск-Уральский
Виктор
Ульяновск
Михаил
Рязань
Анатолий
Санкт-Петербург
Татьяна
Самара
Елена
Ульяновск
С
Станислав Б., Новокузнецк
25.03.23
Все супер! Объяснили все максимально подробно по списанию долгов
О
Ольга Ш., Воронеж
24.03.23
Уютный офис, сотрудник ознакомившись с нашим делом, понятно разъяснил ситуацию и ответил на все наши вопросы.
С
Светлана Р., Мурманск
24.03.23
Спасибо
Г
Галина Б., Саратов
24.03.23
Здравствуйте, я живу в г.Саратове, была сегодня на консультации в вашей компании, очень низкий уровень консульта...ции . То что вы рекламирует, и как преподносит ваш юрист- это небо и земля. В помещении пахнет сигаретами, идёт консультация, другой юрист разговаривает по телефону , даже на столе грязно, за которым я ожидала приема и т.д, а самое главное по вопросу нет четких ответов. Всего доброго.
Читать полностью
М
Марина Г., Оренбург
24.03.23
Очень квалифицированные сотрудники
Смотреть все отзывы
Профиль
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти