Закон о защите прав потребителей в отношении физического лица не применяется?
Снова обратим внимание на Закон о защите прав потребителей. Он, как мы уже отмечали, стоит на страже прав потребителя и поставщика (товаров/услуг). Регулирует наши взаимоотношения с теми поставщиками, которые ведут предпринимательскую деятельность, которая, в свою очередь, оформляется в налоговых органах - статус индивидуального предпринимателя, создание юридического лица, акционерного общества и прочее. Но как быть, если услуги обязался оказать человек по рекомендации знакомых? Зарабатывает он, не ставя в известность государство.
Рассмотрим на примере дела, завершенного в иркутском офисе "Единого центра защиты". Наталья, послушав рекомендации соседей и оценив качество ремонта, проведенного у них Александром, решила воспользоваться его услугами. Согласовали объем работ и ударили по рукам, подписав договор возмездного оказания услуг. На основании п. 1.1. Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, поименованные в Перечне оказываемых услуг, являющемся неотъемлемой частью Договора. В соответствии с Приложением, перечень выполняемых работ: удаление сухой штукатурки; монтаж ГКЛ на стены, потолок; шпатлевка стен, потолков; утепление полов, стен; демонтаж печи; устройство печи; установка межкомнатной двери; замена радиаторов отопления; укладка кабеля в к/канал; установка розеток выключателей.
Исполняя свои обязательства как Заказчик, Наталья передала Александру 50 000 рублей, предусмотрительно взяв с него расписку. По истечении нескольких дней после получения денежных средств Исполнитель перестал выходить на связь, попросту пропал. Никаких работ из перечисленных, и вообще никаких, выполнено не было.
В сложившейся ситуации юрист Ваисов Д.Д. начал с претензии об отказе от договора возмездного оказания услуг и о возврате уплаченных им сумм по договору. Как часто бывает, она осталась без ответа, тем самым предрешив подачу иска в суд.
"Изюминка" дела заключалась лишь в том, что Закон о защите прав потребителя не регулирует отношения между физическими лицами. Однако в соответствии с п. 4 ст. 23 ГК РФ, гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В рамках судебного процесса юристом "Единого центра защиты" доказано, что Александр занимается своей деятельностью по ремонту квартир систематически и опять же систематически извлекает прибыль из этого. Подверждением послужили в том числе свидетельские показания иных его клиентов. Таким образом был доказан факт осуществления подрядчиком предпринимательской деятельности. И применены нормы Закона о защите прав потребителя: помимо суммы по договору в пользу Натальи взысканы предусмотренные указанным Законом неустойки и потребительский штраф за отказ от исполнения требований потребителя в претензионном порядке- итого более 100 000 рублей.
Подводя итог, можем сказать, что если гражданин обязался оказать определенные услуги, предоставить товар или провести работы, не являясь предпринимателем, это не освобождает его от ответственности перед потребителем. Факт систематической дейятельности и заработка за счет ее может быть доказан и к нему будут применены нормы Закона о защите прав потребителя. Главное, оформляйте договоренности Договором и факт передачи денег распиской.
