В итоге суд постановил взыскать с компании подрядчика ООО «Теплогаз-Строй» порядка 150 тыс. рублей в пользу пострадавших.
Весной 2015 года Кобылкина Елена приобрела половину дома в пос. Российском Краснодарского края. Дом газифицирован не был, однако прежний владелец получил технические условия на подключение и даже заключил договор с ООО «Теплогаз-Строй» на строительно-монтажные работы.
22 мая Елена перевела подрядчику 68, 4 тыс. руб. Согласно условиям договора, подрядчик должен был сдать результат к концу августа 2015 г. Однако фактически обязательства были выполнены в середине ноября. После окончания последних работ ООО «Краснодаргоргаз» осуществило прием в эксплуатацию внутреннего и внешнего газового оборудования в соседних домах, и с декабря 2015 года они начали отапливаться.
Елене же в приеме было отказано по причине некачественно сваренных стыков газовых труб. Женщине предложили перенести срок приема в эксплуатацию на январь и за это время устранить недостатки. Фактически это означало, что семья Кобылкиных по вине подрядчика осталась зимой без отопления. Единственный выход – использовать электрическое отопление, за которое пришлось выложить кругленькую сумму.
Подрядчик ООО «Теплогаз-Строй», несмотря на свою вину, на контакт не шел, а претензии игнорировал. Привлечь его к ответственности мог только суд, в который Елена обратилась в конце августа 2016 года. Ее интересы представлял юрист «Единого центра защиты» Арег Оганесян: «К сожалению, ситуация, при которой подрядчик не желает нести ответственность за некачественно выполненные работы, не редкость. Все это свидетельствует о низком правовом сознании участников гражданских правоотношений. Если бы подрядчик шел на контакт, дело могло бы быть улажено без обращения в суд. К тому же цена вопроса для ООО «Теплогаз-Строй» была бы ниже».
В исковом заявлении Елена требовала взыскать с ООО «Теплогаз-Строй» убытки в виде расходов на электроэнергию в размере 15,6 тыс. руб., расходов на повторный прием в эксплуатацию в размере 2014, 17 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 68, 4 тыс. руб., компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф в размере 50% от взысканной суммы. ООО «Теплогаз-Строй» судебное разбирательство попросту игнорировал: ни отзыва, ни представителя с устными пояснениями ни на одно заседание направлено не было.
30 ноября Прикубанский районный суд г. Краснодара вынес решение по иску Елены. Признав требования обоснованными, судья поставила взыскать с ООО «Теплогаз-Строй» в пользу Елены 148 522, 17 руб., включая компенсацию морального вреда и судебные расходы.