Сhargeback. Возврат денег по правилам Visa

Сhargeback. Возврат денег по правилам Visa
В июне 2019 года к в офис юридической службы «Единый центр защиты», расположенный в г. Пермь, обратилась Полина с вопросом о возврате уплаченных в ООО «Т** Трейд» денежных средств. При детальном опросе клиента установлено, что в мае 2019 в телефонном режиме менеджер Общества уговорил Полину стать участником фондового рынка на условиях инвестирования с ее стороны в ООО «Т** Трейд», а Общество, в свою очередь, как профессиональные участники инвестиционного рынка, будут от ее имени и в ее финансовых интересах осуществлять сделки.
Для участия необходимо было внести первоначальный взнос, что женщина и сделала, совершив перевод со своей банковской карты через платежную систему КИВИ. Взнос осуществлялся несколькими платежами. Итоговая сумма, подлежащая внесению в адрес ООО «Т** Трейд», составила порядка 100000 (ста тысяч) рублей.
Естественно, никаких баснословных доходов клиент не получила, перечисленные денежные средства ООО «Т** Трейд» возвращать отказалось, мотивируя тем, что Полина приняла сама решение о сотрудничестве, соответственно самостоятельно несет риски.
При проведении анализа ситуации, представленных документов, юрист установил, что ООО «Т**-Трейд» зарегистрировано за пределами РФ, в Эстонии, филиалов и представительств на территории нашей страны не имеет, соответственно, право Российской Федерации в данном случае неприменимо, следовательно, обратиться с досудебной претензией в адрес Общества с требованием о возврате уплаченных денежных средств не представляется возможным.
Также установлено, что клиент производила платежи посредством банковской карты VISA. При детальном изучении данной платежной системы, обнаружилось, что возвратить перечисленные денежные средства возможно с использованием chargebackа – возвратного платежа.
Сhargeback – предусмотренная и регламентируемая международными платежными системами VISA и MasterCard процедура опротестования транзакции банком-эмитентом в системах взаиморасчетов по платежным картам, при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя.
Таким образом, поскольку Полина произвела оплату с использованием системы VISA, ожидаемого результата ею не получено, деловая переписка с представителями ООО «Т** Трейд» осуществлялась посредством электронной почты (что подтверждалось представленными документами) - она имеет полное право на осуществление возвратного платежа.
Ответственным юристом подготовлено соответствующее заявление в Банк КИВИ, приложены все доказательства, обосновывающие изложенные выше обстоятельства и доводы заявления.
Данное заявление рассмотрено Банком и удовлетворено. Денежные средства в размере 100 000 руб. перечислены на указанный клиенткой банковский счет.
Так, благодаря грамотным действиям юриста, решена нестандартная проблема клиента.
Настоящее дело находилось в производстве ведущего юриста Гачегова В.И.
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Валерия
Сургут
Валентина
Мурманск
Любовь
Пермь
Екатерина
Рязань
Разиф
Абакан
Татьяна
Санкт-Петербург
Николай
Красноярск
Виталий
Сочи
Карина
Краснодар
Светлана
Каменск-Уральский
Александра
Кемерово
Игорь
Санкт-Петербург
Вячеслав
Самара
Яна
Ульяновск
Галина
Черногорск
Валентина
Каменск-Уральский
Виктор
Ульяновск
Михаил
Рязань
Анатолий
Санкт-Петербург
Татьяна
Самара
Елена
Ульяновск
Т
Татьяна Г., Владивосток
30.01.23
Добрый вечер. Сегодня у меня назначен суд на 22.00 по местному времени. Как на нем присутствовать я не знаю и не... получила от вашего сотрудника информацию как это сделать, хотя подписывая документ мне было дано обещание отправить на мой адрес электронной почты данную информацию. Уже конец рабочего времени вашего сотрудника, я ранее звонила и не могла дозвониться до центра. В документах, которые я должна была передать приставу обнаружились грубейшие ошибки, через личный кабинет об этом было сделана просьба исправить и прислать мне их по почте, но на данную просьбу никакой реакции не последовало.
Читать полностью
В
Вера В., Иркутск
30.01.23
Отмечаю: доброжелательность, чёткость, профессионализм. Спасибо за работу.
В
Вероника Х., Сургут
30.01.23
Хорошие специалисты, выслушали надеюсь помогут
Я
Яна М., Абакан
30.01.23
Все рассказали и объяснили, помогли решить финансовую проблему по найму юриста.
М
Мадина М., Оренбург
30.01.23
Очень благодарна сотрудникам ЕЦЗ за благородный и очень тяжелый труд. Спасибо, что помогли мне освободиться от д...олгов. Хочу выразить особую благодарность Никите, Павлу, Сергею и Юлии. Пожелать им в дальнейшем оставаться такими же отзывчивыми и трудолюбивыми и удач во всем. С искренними пожеланиями Мадина Тагировна.
Читать полностью
Смотреть все отзывы
Профиль
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти