ДТП – это моральный и материальный ущерб. Несмотря на то, что наши законодатели постарались хоть как-то защитить пострадавшего в нем, введя страховки ОСАГО и КАСКО, не всегда при наступлении страхового случая можно рассчитывать на выплату страховки. Бывают разногласия между страховой компанией и пострадавшим. Происходит затягивание сроков выплаты страховки или вообще отказ. Что же делать в таком случае? Ответ один – необходимо действовать грамотно.
Содержание:Показать повреждённый автомобиль, чтобы была произведена реальная оценка страховой компанией. Никаких ремонтных работ предварительно делать не нужно! Страховщики проведут независимую оценку, для определения объёма нанесенного ущерба. После получения результатов оценки она должна выплатить страховое возмещение. Хорошо если эта сумма устраивает пострадавшего в ДТП, но не всегда все проходит так гладко. Ситуации могут сложиться по-разному, тогда проблем не избежать. Как действовать в таких ситуациях и что предпринимать? Рассмотрим наиболее часто встречающиеся.
Страховая мало выплатила или мало насчиталаЕсли страховая компания насчитала и выплатила меньше, чем необходимо пострадавшему для восстановления своего автомобиля, то в первую очередь необходимо выяснить причину. Она может быть как по вине потерпевшего или же страховой компании. Возможно, что осмотр поврежденного имущества проводился невнимательно и в акт внесены не все данные. Это происходит по вине сотрудника ГИББД. Необходимо обратиться к сотруднику ГИББД, оформлявшему акт, чтобы он дописал недостающие данные. Следующая причина, что страховое возмещение занижено – это если были восстановительные работы частично или полностью до того, как было обращение в страховую компанию. В таких случаях страховщики, ссылаясь, что они не имеют возможности определить величину нанесенного ущерба, имеют полное право отказаться выплачивать страховое возмещение. Бывает, что договор предусматривает не полное возмещение, а частичное, тогда претензия потерпевшего завышена. Например, выплата с "учетом износа" или "франшизы". Учредитель юридической службы «Единый центр защиты» Сергей Романов: «Наши юристы и адвокаты готовы в короткий срок разобраться со сложившейся ситуацией и оказать помощь в получении денег до наступления суда. Мы проведем независимую оценку, выплачиваем сразу деньги, самостоятельно подаем в суд».
Страховая затягивает выплатыСлучается, что вроде бы все процедуры соблюдены, но происходит затягивание выплаты страхового возмещения. Тоже стараемся выяснить причину. Одна из частых причин затягивания выплаты скрывается в том, что предоставлен не полный комплект документов. Тогда в лучшем случае у вас попросят донести недостающие документы, в худшем, вообще отказать в выплате ссылаясь, что нарушение договора произошло со стороны клиента. Также задержка может происходить в связи с тем, что в компании наступили не лучшие времена. Она старается снизить свои убытки. У нее, возможно, нет денег, чтобы осуществить своевременные выплаты. В таком случае тоже будет хорошим решением провести независимую оценку с помощью квалифицированных юристов, которые без вашего участия подадут в суд, если возникнет в этом необходимость, и ускорят выплату.
Страховая отказала в выплате