«Хоум Кредит» заплатит более 22 тыс. рублей за действия коллекторов

Супружеская пара из Красноярска смогла в судебном порядке обязать банк «Хоум Кредит» выплатить им 22,5 тысячи рублей за моральные страдания, которые были вызваны в результате звонков коллекторов. Решение было принято краевым судом.

Материалами дела установлено, что жена оформила на свое имя потребительский кредит, сумма которого составила 21,5 тысяч рублей, с начислением 7,68 % годовых. Свои финансовые обязательства она выполнила в полном объеме. Начиная с июля 2014 года и заканчивая февралем 2015 года, на ее телефонный номер стали поступать звонки, в которых неизвестные ей люди требовали оказать влияние на ее сестру, у которой также имелись обязательства перед банком. Из-за того, что сестра не погашала имеющуюся задолженность, коллекторы начали требовать погашение долга с собеседницы.

Звонки были регулярными, особое беспокойство они приносили по ночам, ведь у супругов только появился маленький ребенок. Их прекращению послужило обращение девушки к Президенту с письменной жалобой. Через короткий промежуток времени на телефон пришло сообщение, в котором банк извинялся за доставленные неудобства и уведомил об удалении данного телефонного номера из собственной базы.

Супруги приняли решение об обращении в суд. Исковые требования составили 50 тысяч рублей. Суд Ленинского района частично удовлетворил требования, признав то, что истицей были испытаны нравственные страдания. Решением суда была установлена компенсация в 7 тысяч рублей и штраф в 3,5 тысячи.

По результатам рассмотренной апелляционной жалобы размер компенсации был увеличен до 15 тысяч, а штраф до 7,5 тысяч рублей.

Помощь в списании долгов

Популярные статьи

Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Супруг Кристины из Новосибирска скончался, а сама женщина, будучи женой, вела дом и хозяйство, на ее заработки невозможно обеспечить даже самое скромное существование. То есть помимо любимого мужа она лишилась и единственного источника...
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Галина рассказала в офисе "Единого центра защиты" в Прокопьевске такую историю: у нее был брат - инвалид 1 группы в связи с психическим заболеванием. Он состоял на учете в психиатрической больнице, проживал с матерью клиентки, получал единовременные выплаты и пенсию по инвалидности. Пенсию...
Что делать, если привезли не тот товар?
Что делать, если привезли не тот товар?
Марина из Рязани делал ремонт и решила заменить межкомнатные двери. В наличии понравившейся модели не оказалось, но в магазине был каталог, изучив который, женщина и сделала заказ, оплатив его сразу. Первой проблемой стали сроки - заказанный товар был доставлен на 20 дней позже предусмотренного договором срока. О второй проблеме...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных