Ежедневно люди покупают товары ненадлежащего качества, которые не соответствуют стандартам. И, как правило, об этом покупатель узнает, когда товар уже куплен, и думает о том, что вернуть его будет сложно. Время тратить и нервы. Да еще не факт, что можно вернуть...