Банк обязали представить утерянные документы

Клиент обратился в Единый центр, указав, что ею утерян экземпляр кредитного договора. Данное обстоятельство существенно препятствовали проведению работы в рамках кредитных правоотношений клиента. Специалистами Единого центра было направлено требование о предоставлении копии кредитного договора в связи с его утратой, однако банк указанное требование проигнорировал. Принимая во внимание отрицательную судебную практику, специалистами Единого центра все же было направлено соответствующее исковое заявление. В основание иска были положены нормы закона о защите прав потребителей: уклонение банка от предоставления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает права клиента как потребителя. Суд согласился с позицией истца, указав, что при оказании банком финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации по договору, в том числе о полной стоимости кредита, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений об условиях договора. При этом, доведение указанной информации при заключении договора не является основанием для отказа в предоставлении данной информации по запросу лица в последующем. Кроме того, заявитель, являясь субъектом персональных данных, имеет право на запрос информации, содержащей такие данные.
Помощь в списании долгов

Другие новости

ЕЦЗ в центре научной юридической жизни России!
ЕЦЗ в центре научной юридической жизни России!
Юридическое сообщество живет активной и насыщенной жизнью и, несомненно, приятно быть ее частью.Юрист саратовского подразделения ЕЦЗ Меграбян Самвел Аршакович работает над кандидатской диссертацией и активно участвует в конференциях, съездах и обсуждениях.Только за последние полгода он стал участником - стратегической сессии для молодых ученых Приволжского федерального округа «Наука молодая: траектория открытий»...
Дела семейные: когда приходится защищаться в суде от собственного ребенка
Дела семейные: когда приходится защищаться в суде от собственного ребенка
Ольга обратилась в офис ЕЦЗ в Самаре с непростой историей взаимоотношений с одни из сыновей. На момент ее визита в суде было принято исковое заявление о признании договора дарения квартиры недействительным.Предыстория такова. Женщина считала, что отношения с обоими сыновьями у нее вполне хорошие,...
Определение места жительства ребенка: может ли отец рассчитывать на то, что при разводе дети останутся с ним?
Определение места жительства ребенка: может ли отец рассчитывать на то, что при разводе дети останутся с ним?
Сергей из Каменска-Уральского после развода с женой взвалил на свои плечи бремя содержания и воспитания общий детей дошкольного возраста. Супруга сменила место жительства и строила свою жизнь в...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных