Банк обязали представить утерянные документы

Клиент обратился в Единый центр, указав, что ею утерян экземпляр кредитного договора. Данное обстоятельство существенно препятствовали проведению работы в рамках кредитных правоотношений клиента. Специалистами Единого центра было направлено требование о предоставлении копии кредитного договора в связи с его утратой, однако банк указанное требование проигнорировал. Принимая во внимание отрицательную судебную практику, специалистами Единого центра все же было направлено соответствующее исковое заявление. В основание иска были положены нормы закона о защите прав потребителей: уклонение банка от предоставления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает права клиента как потребителя. Суд согласился с позицией истца, указав, что при оказании банком финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации по договору, в том числе о полной стоимости кредита, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений об условиях договора. При этом, доведение указанной информации при заключении договора не является основанием для отказа в предоставлении данной информации по запросу лица в последующем. Кроме того, заявитель, являясь субъектом персональных данных, имеет право на запрос информации, содержащей такие данные.
Помощь в списании долгов

Другие новости

Покусала собака: как суд оценит ущерб? Новое в судебной практике от юристов ЕЦЗ
Покусала собака: как суд оценит ущерб? Новое в судебной практике от юристов ЕЦЗ
В марте 2021 года на маленького воронежца Федора напала соседская собака. Мальчик инвалид с детства по слуху, а после происшествия был вынужден пройти курс уколов от бешенства и на некоторое время оказался на больничном, не посещал школу....
Бремя коммунальных платежей: как добиться справедливого распределения счетов между собственниками?
Бремя коммунальных платежей: как добиться справедливого распределения счетов между собственниками?
Дмитрий рассказал в мурманском офисе ЕЦЗ, что после развода не претендовал на квартиру, нажитую в браке. Развод можно было бы назвать мирным – оба теперь уже бывших супруга зарегистрированы в общей квартире, но Дмитрий там не проживает – если бы не одно «но»....
Неквалифицированная помощь привела к смерти пациента: юристы ЕЦЗ добились компенсации наследникам
Неквалифицированная помощь привела к смерти пациента: юристы ЕЦЗ добились компенсации наследникам
Григорий настаивал в офисе «Единого центра защиты» в Нижнем Тагиле, что его отец умер из-за некомпетентных действий медицинских работников: он утверждал, что причиной ухудшения состояния, а потом и смерти стали допущенные ГБУЗ СО «ЦГБ г. Кушва» дефекты оказанной медицинской помощи.В марте...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных