Дорого - не значит качественно!
В офис компании Единый центр Защиты в г. Барнауле обратился клиент со следующей историей.
В преддверии новогодних праздников наш будущий клиент был приглашена на презентацию кухонных принадлежностей. Для ознакомления был представлен набор посуды, как уверял менеджер, из высокопрочной стали, аналогичный сплав которой применяется при космическом кораблестроении. Соответственно и цена была озвучена на вышеуказанною посуду «космическая», но однако со скидкой составило всего-то 96 800,00 руб. за четыре кастрюльки. В целях побудить посетителей к покупке столь ценных товаров был объявлен даже розыгрыш спальных принадлежностей. Победителями розыгрыша стали почти все посетители, но для того чтобы получить подарок необходимо купить что-то из продемонстрированной продукции.
Наш будущий клиент не удержался и согласился на покупку. Но таких денег при себе не было, поэтому клиенту было предложено приобрести данную продукцию в кредит, что в итоге и было сделано.
Придя домой, осмотрев товар и осмыслив произошедшее, клиент осознал, что допустил ошибку, кроме того в купленной посуде обнаружился брак.
Придя обратно по адресу первоначальной встречи, клиенту не удалось никого застать, только встретились такие же обманутые граждане. Обращение в правоохранительные органы не помогло, было отказано в возбуждении уголовного дела ввиду отсутствия состава преступления. Однако в ходе рассмотрения заявления о преступлении клиенту удалось заключить с продавцом соглашение о расторжении договора купли-продажи, по которому она передала приобретенную посуду обратно, а продавец обязался перечислить денежные средства обратно на счет. В итоге клиент оказалась без денег и без кастрюль.
Проанализировав сложившуюся ситуацию, юристами нашей компании было подготовлено исковое заявление в суд. В ходе судебного заседания юристом Ксибаевым Е.С. была изложена позиция по делу, в соответствии с которой были заявлены требования о взыскании всей уплаченной суммы по договору купли продажи, взыскании штрафа, неустойки и морального вреда.
По результатам рассмотрения дела, суд удовлетворил заявленные исковые требования в полном объеме.
