Холодильник исправен, но не работает: как вернуть деньги за некачественный товар?

Холодильник исправен, но не работает: как вернуть деньги за некачественный товар?

Житель Нижнего Тагила приобрел в популярном магазине холодильник за 35 990 рублей. Через месяц радость от покупки померкла: холодильник перестал охлаждать. Покупатель обратился в магазин с требованием провести гарантийный ремонт, который и был осуществлен. Однако положительного эффекта хватило не надолго и проблема вернулась. Покупатель вновь обратился к продавцу и последний провел проверку качества товара, которая однако не выявила никаких дефектов и неисправностей.

Тогда покупатель потребовал заменить товар на аналогичный, но получил отказ - именно на основании результатов проверки.

После этого за дело взялись юристы "Единого центра защиты" в Нижнем Тагиле. Так как клиент самостоятельно прошел досудебный этап, юрист ЕЦЗ Александра Насонова подготовила исковое заявление о защите прав потребителя и взыскании всех положенных сумм: стоимости товара, неустойки, потребительского штрафа и пр.

Встретившись с юристом в судебном заседании, продавец согласился на мировое соглашение:

Ответчик обязуется расторгнуть договор купли-продажи и возместить истцу стоимость товара, а также выплатить денежную компенсацию в размере 20 000 рублей.

Таким образом, клиенту ЕЦЗ вернули деньги за неисправный товар и выплатили сверху более 50% стоимости холодильника - результатом он остался доволен.

Гражданское дело № 2-1365/2022 судебный участок № 5 Ленинского судебного района города Нижний Тагил Свердловской области. 

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
А
Алена, Омск
21.09.23
Все отлично
Д
Дильфуза М., Сургут
21.09.23
Бестолковые по телефону одно говорят приходишь совсем другое
К
Карина, Воронеж
21.09.23
обратилась вновь к данным юристам т.к. понадобилась помощь. Очень добродушные сотрудники, выслушали , дали совет..., спасибо большое. Если и идти за помощью то только к ним
Читать полностью
Ю
Юлия, Уфа
21.09.23
Чёткость, прозрачность, честность, компетентность
И
Иван М., Нижневартовск
21.09.23
Все отлично!
Смотреть все отзывы
Профиль
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти