И безнадежное дело имеет шансы на успех.
За защитой своих нарушенных прав в филиал компании в Новосибирске обратился потребитель с просьбой помочь ему в разрешении ситуации по возврату денежной суммы, которую ему должен был уплатить комиссионер от продажи предоставленной шубы.
Ситуация была осложнена рядом обстоятельств.
Во-первых, договор комиссии с потребителем были оформлен ненадлежащим образом – он не был подписан комиссионером, а имел лишь его печать на последней странице.
Во-вторых, отсутствовали хоть какие-либо доказательства передачи шубы, а в качестве комиссионера по сделке выступал индивидуальный предприниматель, прекратившего свою деятельность на момент обращения клиента к нам, и место жительства которого было неизвестно.
Клиент понимал безнадежность своего положения и даже не рассчитывал на успешный исход по возврату шубы или денег за на нее, однако специалисты, не теряя духа, с профессиональным хладнокровием взялись за непростое дело, и не зря.
Юристом Петрушиным Д.О. клиенту был предложен алгоритм действий, которые помогли ему в получении доказательств наличия договорных отношений с комиссионером и факта передачи шубы. Юрист сумел в ходе записываемого телефонного разговора и переписки с комиссионером получить признание им долга по заключенному договору.
После получения подготовленного искового заявления клиент выразил желание действовать самостоятельно и без какой-либо помощи в защите своих интересов в суде, на что сотрудники дали ему ценные для удачного разрешения дела наставления и рекомендации при самостоятельном способе решения проблемы.
Через некоторое время, клиент снова обратилась в Новосибирский офис, но уже с другим вопросом: куда ей необходимо обратиться с уже вынесенным в ее пользу решением суда о взыскании с комиссионера стоимости шубы, морального вреда, штрафа и судебных расходов в полном объеме, чтобы начать принудительное его исполнение.
Усилиями юриста Новосибирского филиала Петрушина Д.О. был достигнут результат, практически безнадежного дела.
