История о том, как отказ в удовлетворении требований потребителя привел к увеличению потерь для Страховщика

История о том, как отказ в удовлетворении требований потребителя привел к увеличению потерь для Страховщика

В офис нашей компании в г. Барнауле обратилась Клиент с проблемой, вызванной неудовлетворением законного требования в возврате страховой премии. Ранее Клиент, зная о своем праве, предоставленном Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У, самостоятельно обратился с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в четырнадцатидневный срок, однако, ее требование было проигнорировано.

После того, как анкета Клиента поступила в работу, юрист Соколов С.А. провел анализ документов и подготовил претензию с требованиями к Страховщику. В ответе на обращение ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» необоснованно отказал в возврате страховой премии, мотивировав отказ тем, что на договор страхования, заключенный между Банком и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» не распространяется действие Указаний Банка России от 20.11.2015 № 3854-У.

Не согласившись с позицией Страховщика, было принято решение о подготовке искового заявления с требованиями о взыскании страховой премии, неустойки, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и компенсации морального вреда. Суд, приняв во внимание также наши доводы со ссылкой на Определение Верховного Суда Российской Федерации от 31 октября 2017 г. N 49-КГ17-24, удовлетворил исковые требования и восстановил нарушенные права нашего Клиента.

Помощь в списании долгов

Другие новости

Кредитор
Кредитор "своими руками" отдал ипотечную квартиру банкроту
Светлана из Нижнего Новгорода пришла в офис ЕЦЗ с хорошо знакомой нам проблемой: больше нет возможности платить по кредитным обязательствам. Женщина была готова к потере авто и квартиры - имущество находилось в залоге (автокредит и ипотека). Но списание долгов уже стало более приоритетным. Процедура шла своим чередом, после введения...
Открыт офис
Открыт офис "Единого центра защиты" в г.Киров!
Рады сообщить, что в 2021 году состоялось еще одно открытие - 7 декабря начал свою работу офис "Единого центра защиты" в г.Киров (Кировская обл.)Записаться на консультацию юриста жители города и области могут удобным для себя способом:оставить заявку на сайтепозвонить по телефону горячей линии 8-800-700-90-02написать нам в социальных сетяхнаписать нам...
Юристы «Единого центра защиты» взыскали с Российской Федерации компенсацию за незаконные действия пристава-исполнителя
Юристы «Единого центра защиты» взыскали с Российской Федерации компенсацию за незаконные действия пристава-исполнителя
Сергей Р. Родился и живет во Владивостоке. Но несколько лет он платил по долгам жителя Свердловской области – полного тезки.У Сергея регулярно блокировались счета, обращалось взыскание на зарплату, накладывались ограничения по совершению регистрационных действий с авто. И...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных