Клиент нашей компании попал в затруднительную ситуацию. В ноябре 2019 года он заказал обрезной пиломатериал, объемом 24 куб.м., на сумму 190 000 руб. Оплатил аванс в размере 100 000 руб. В дальнейшем, при поставках части товара, он еще дважды оплатил по 30 000 руб. Итого им 160 000 руб. В подтверждение чего имелась собственноручно заполненная продавцом расписка в получении.
Весь материал продавец должен был доставить до конца ноября 2019 г. Но договоренность была нарушена - оставшегося товара клиент так и не получил. В том числе на уже оплаченную сумму 44 000 руб.
Юрист ЕЦЗ, действуя в интересах клиента, подготовил и подал мировому судье судебного участка № 1 Металлургического района г. Челябинска исковое заявление о защите прав потребителя.
Определением мирового судьи исковое заявление было оставлено без движения, истцу было предложено пояснить статус продавца. Дело осложнялось тем, что на выданных продавцом товарных чеках содержался оттиск печати юридического лица, прекратившего свою деятельность более 5 лет назад.
Юрист пояснил суду, что статус ответчика истцу не известен. Однако товар приобретался посредством интернет-ресурса «Авито», где продавец значился как «Стройторг». К пояснениям юрист приложил распечатку переписки, в которой продавец предлагает определиться клиенту с количеством товара и оформить заказ, также в переписке указывалось, что некоторые пиломатериалы поставляются «только на заказ». Отдельно отметим, что осмотр товара производился на специализированной территории лесопилки.
А в подтверждение наличия договорных отношений между сторонами представлена расписка, содержащая сведения об участвующих в сделке лицах (в том числе внесены сведения об адресах и паспортных данных сторон), условия оплаты, сроки доставки и количество приобретаемого товара. По сути своей указанный документ является договором, совершенным в простой письменной форме.
Факт выдачи товарных чеков дополнительно подтверждал систематическое занятие деятельностью по продаже и доставке пиломатериалов, а также систематическое извлечение прибыли из этой деятельности, т.е. фактически продавец осуществлял предпринимательскую деятельность.
Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17).
В результате суд удовлетворил исковые требования. С недобросовестного продавца были взысканы: денежная сумма в размере 44 000 руб., неустойка 38 500 руб., компенсация морального вреда 1 000 руб. и потребительский штраф в размере 41 750 руб.
Если вы не можете отстоять свои права - запишитесь на консультацию юриста!