Компенсация за испорченный отпуск!

Очередное положительное решение по интереснейшему делу (спор с Туроператором) вынесено 12 апреля 2019 года Советским районным судом города Томска.

Наш юрист Меденцев Сергей Николаевич подал иск на Туроператора - ООО «Регион Туризм», с привлечением в качестве третьего лица Турагента - ООО «Томское туристическое агентство» о возмещении убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта.

Суть заключалась в том, что при выборе места отдыха, семья клиента с маленькими детьми тщательно подбирала отель за пределами городской черты, подальше от шума и развлечений. Однако, по прибытию туристами во Вьетнам, после размещения в отеле произошла следующая ситуация: на территории отеля, прямо под окнами номера, ежедневно с 7:00 утра до в 20:00 вечера работала строительная техника, приводящая в ужас не только детей, но и взрослых. Кроме этого, отдых был окончательно испорчен видом загрязненного пляжа, о чем также не было известно туристам в момент приобретении путевки, выбора места отдыха.

На основании Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» суд удовлетворил исковые требования, в пользу нашего клиента, с Туроператора взыскана стоимость оплаченных услуг по договорам реализации туристского продукта в размере 153 070 рублей 57 копеек, возмещение убытков в размере 7 529 рублей 43 копейки, неустойки в размере 160 600 рублей, компенсации морального вреда в размере 7 000 рублей, штрафа в размере 164 100 рублей 25 копеек.

Дело № 2-864/2019 /обжалуется