Красота требует жертв

Красота требует жертв

Одной из таких жертв по вине салона красоты ООО «Витэль» стала наша клиентка, обратившаяся в Единый центр Защиты за помощью в связи с ненадлежащим оказанием косметологических услуг, которые привели к резкому ухудшению состояния ее здоровья, а также возникновением проблем с банком, выдавшем кредит на данные услуги.

Клиентка абсолютно не владела ситуацией и не понимала, почему после отказа от процедур по заключенному с ООО «Витэль» договору, к ней стал обращаться банк с требованием оплатить задолженность по кредитному договору, факт заключения которого она отрицала.

После анализа ситуации было установлено, что для оплаты по договору оказания косметологических услуг был заключен договор целевого кредита, и для прекращения договорных отношений как с ООО «Витэль», так и с банком по наиболее выгодным для клиента условиям было целесообразно применить к данной ситуации положения абзаца седьмого пункта 1 статьи 29 ФЗ «О защите прав потребителей», предполагающего расторжение договора оказания услуг в связи с ненадлежащим их оказанием с последующим возмещением убытков, включающих размер денежных обязательств по кредитному договору.

Однако для реализации задуманного необходимы были документы о проведенных процедурах, подтверждающие наши требования, которые у клиента отсутствовали.

В ходе проделанной претензионной работы юристами нашем компании удалось получить от ООО «Витэль» частичное удовлетворение требований нашей клиентки по договору: так косметологическая компания вернула только часть уплаченной по договору суммы, сославшись на фактически понесенные ею расходы, без их обоснования.

С целью выяснения правомерности действий ООО «Витэль», а также получения необходимых для установления факта ненадлежащего оказания услуг доказательств, в его адрес были направленны запросы о предоставления медицинских документов, которые были проигнорированы.

Дело перешло в суд, однако в связи с нехваткой доказательств причинения ООО «Витэль» вреда клиенту в ходе оказания услуг, юрист нашей компании Петрушин Д. был вынужден уточнить исковые требования, сославшись на право Клиента отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, что предусмотрено статьей 32 ФЗ «О защите прав потребителей», то есть по «невиновным» основаниям - без ссылки на ненадлежащее оказание услуг и причиненный в этой связи вред здоровью.

Судебные заседания проходили без участия ответчика, однако это не помешало суду вынести заочное решение в пользу клиента нашей компании.

При этом, суд с пониманием отнесся к проблеме клиента и посчитал обоснованными доводы юриста Петрушина Д. о том, что именно исполнитель в правоотношениях с потребителями должен доказывать размер фактически понесенных им при оказании услуг расходов.

Стоит отметить, что даже несмотря на расторжение договора оказания косметологических услуг по «невиновным» основаниям, размер удовлетворенных исковых требований является достаточным, чтобы погасить кредит.

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
С
Сергей Б., Кемерово
27.02.24
Хочу поблагодарить Единый Центр в помощи списания долгов. Очень доволен компанией. Желаю Вам процветания и побол...ьше довольных клиентов. Спасибо!
Читать полностью
Н
Надежда А., Хабаровск
27.02.24
Доброжелательный и очень вежливый персонал, всё понятно объяснили, внимательно выслушали мою проблему, и если кт...о-то из моих знакомых окажется в такой же ситуации, я буду рекомендовать именно эту организацию
Читать полностью
А
Александр С., Санкт-Петербург
26.02.24
Доброжелательность и желание помочь
Е
Елена Б., Омск
26.02.24
Быстро откликнулись на запрос.
Е
Елена Я., Сургут
26.02.24
Все хорошо
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти