Красота в кредит.... не красит
Чуть меньше двух месяцев назад в местной газете г. Калининграда в статье «Только выйдя из салона, я осознала, что взяла кредит» рассказывали о калининградке для которой приятное приглашение по телефону на бесплатные процедуры закончилось тем, что она взяла кредит на, как оказалось, ненужную ей косметику для волос.
Сегодня калининградские юристы ООО "Единый центр защиты" бьют тревогу из-за постоянно увеличивающегося количества потерпевших от таких случаев.
Убаюкивающий чаек
Одно из последних решений по подобному иску было вынесено 4 декабря 2018 года.
Наша клиентка 80-летняя Валентина Гусева также по телефонному приглашению нанесла визит в ООО «Гармония кротости», – Встретили клиентку душевно, расспросили о заболеваниях, напоили ароматным чаем. По словам Валентины Ивановны, она заметно расслабилась, настроение улучшилось и тут своевременное с психологической точки зрения предложение о покупки БАДов, которые ей будут помогать и дальше! Укрепят здоровье, снизят давление… Список плюсов озвученных пожилой женщине был большим и убедительным! Узнав цену «волшебных» БАДов - более 70 тысяч рублей, пенсионерка все-таки нашла в себе силы отказаться, но ей тут же предложили взять кредит на покупку в банке, а ООО ей сделает скидку. Устоять Валентина Ивановна не смогла, а придя домой, вернувшись, так сказать в реальность, решила, что эти БАДЫ ей не нужны совершенно!
Кстати, банк предоставил клиентке кредит под 28,49% годовых. Тогда женщина побежала обратно, сказала, что ничем не пользовалась и все вернет, мол, отдайте назад деньги. По ее словам, БАДы обратно приняли, а сумму, уплаченную за них, обещали вернуть позже.
- Но и спустя месяц этого не произошло, более того, когда пенсионерка вновь пришла в фирму, ее двери были закрыты. – Тогда Валентина Гусева обратилась за помощью к нам, считая, ООО намерено ввели ее в заблуждение и вынудили купить ненужные ей препараты. С иском мы обратились в Центральный районный суд Калининграда, в котором требовали расторгнуть договор Гусевой с ООО «Гармония Красоты», взыскать в ее пользу уплаченные средства, компенсировать моральный вред, оплатить штрафа.
Лишить «лазейки»
Рассматривая этот спор, помимо прочих законных оснований суд учел то, что ответчик не представил никаких инструкций к препаратам, сертификатов соответствия, свидетельства о государственной регистрации и лицензии на осуществление медицинской деятельности, позволяющей ему продавать БАДы вне аптечных учреждений.
В итоге суд решил удовлетворить иск Валентины Гусевой частично, а именно: расторгнуть договор между ней и ООО, взыскать с него в пользу женщины уплаченные ею 54 958,35 рубля, 1049,10 рубля - проценты за пользование деньгами банка, 5000 рублей – компенсация морального вреда, 30503,72 рублей – штраф. Итого - 91211,17 рублей. Также фирма должна выплатить в доход местного бюджета 2945,33 рубля - государственную пошлину. Пока решение не вступило в законную силу и у ответчика есть возможность его обжаловать.
Иски по таким делам могут казаться бесперспективными, ведь, по сути, БАДы не подлежат возврату и фирмы отлично этим пользуются. Но мы нашли закон, который четко говорит о том, что БАДы могут продавать лишь аптеки или специальные магазины по диетическому питанию, имеющие на это лицензию. На основании чего и смогли выиграть дело. А ведь многие из пострадавших даже не обращаются за помощью, другие же вереницей идут к нам в компанию. Сейчас в суде уже 4 подобных нами поданных иска. Эти фирмы меняют места расположения и чуть-чуть изменяют названия: «Гармония красоты», «Эстетика красоты» и т. п. Мы с коллегами уже даже нежно называем пострадавших от их навязчивых услуг – «наши красотки». И планируем писать заявление в Центробанк, чтобы подобные кредиты проверяли и не одобряли их, людей жалко! Ведь у нас есть законы, и можно перекрыть возможные «лазейки» для мошенников. В будущем хотим добиться, чтобы и кредитный договор Гусевой признали незаконным.
