«Кредитная ошибка или история о некомпетентности сотрудников банка и о прекрасной и справедливой Фемиде»

«Для жизни человеку необходимы воздух, пища, одежда и кредитная карточка»
Американское изречение

В филиал «Единого Центра Защиты» в городе Омск обратился клиент. Он утверждал, что долгое время ему поступали звонки из банка с предложением заключить кредитный договор о предоставлении кредитной карты, поразмыслив немного, наш клиент решил, что некое подспорье на черный день не помешает. Согласился. Договор был заключен на сумму 200 000 рублей.

В этот же день было произведено подключение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт. Срок страхования определен 36 месяцев.

Согласно Заявления на присоединение к Программе страхования плата за присоединение — 0,60% в месяц от Страховой суммы. Оплата услуги осуществляется в рассрочку: ежемесячно в течении Периода оплаты — 4 мес. Размер ежемесячного платежа в течении всего Периода оплаты составит 12 758 руб., за исключением платежа в последний месяц Периода оплаты. Размер платежа в последний месяц Периода оплаты составляет 4 929 руб.

По состоянию на 16.10.2018 г. сумма задолженности за присоединение к Программе страхования составляет 25 514 (двадцать пять тысяч пятьсот четырнадцать) рублей 58 копеек.

Согласно Договорам страхования, страховыми рисками признается:

- смерть Застрахованного в течение срока страхования в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования;

- смерть Застрахованного в результате заболевания, впервые диагностированного в период страхования.

- установление Застрахованному инвалидности 1 и 2 группы в связи с заболеванием, впервые диагностированном в период страхования;

- установление Застрахованному инвалидности 1 и 2 группы в течение срока страхования в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования.

Но вот незадача, наш клиент утверждал, что никакого согласия не давал, собственноручно каких-либо заявлений на присоединение к программам страхования не совершал.

Нашим клиентом в адрес банка было направлено обращение с требованием об отключении от Программы страхования и закрытии счета. Но вопрос остался без ответа.

И к тому же, не смотря на отказ клиента от подключения к программе страхования, банком было произведено списание денежных средств в счет оплаты услуг, что в свою очередь выразилось в задолженности по кредитной карте, которой клиент не пользовался.

На основании возникшей задолженности от банка в адрес клиента поступали телефонные звонки с требованием оплатить задолженность по кредитному договору.

12.10.2018 г. клиент обратился к банку с требованием прекратить звонки по задолженности.

В связи тем, что клиент не был отключен от Программы страхования 16.10.2018 г. был вынужден вновь обратился в банк с требованием об отключении от Программы страхования и закрытии счета. И вновь, вопрос остался без ответа.

По условиям данного договора на страхование от несчастных случаев и болезней не принимаются лица имеющие группу инвалидности.

На момент заключения кредитного договора и присоединение к Программе страхования Скоробогатов Василий Леонидович являлся инвалидом 2 группы, 01 августа 2018 года ему была установлена II группа инвалидности, что подтверждается справкой серия МСЭ-2017 № 0900151.

29.10.2018 г. в адрес банка направлено претензионное письмо с требованием о признании присоединение к программе страхования не действительным. От банка поступило письмо с распоряжением об отмене ошибочной кредитной сделки и справка с информацией о задолженности.

В целях того, чтобы справедливость все-таки восторжествовала, и Фемида спала спокойна, наша компания подготовила исковое заявление в суд о компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов.

Суд требования удовлетворил, да еще и штраф по Закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 присудил.

Автор статьи: О.А.Суркова

Ответственный юрист: Е.В. Степочкина