В Красноярский офис компании, в октябре 2017 года, обратилась клиентка по возврату с банка страховой премии. Ее доводы сводились к тому, что при заключении кредитного договора с ПАО «ВТБ24», на основании личного заявления, поданного в ПАО «ВТБ24» присоединилась к программе коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Лайф+», плата за которую составила 90 865 рублей, списанная со счета клиента на счет ПАО «ВТБ24». При этом клиент не является страхователем по договору коллективного страхования, в договорные отношения со страховой компанией не вступала.
Юристы в интересах клиента обратились в банк и в страховую компанию с заявлениями об отказе от участия в вышеуказанной программе страхования, однако, ответы на указанные заявления не поступили, сумма платы за присоединение к программе страхования в добровольном порядке не возвращена. Таким образом, юристы вынуждены были обратиться в суд с исковым заявление к банку и страховой организации о взыскании платы за участие в программе страхования.
Суд удовлетворил требования истца в полном объеме, включая плату за участие в программе страхования, компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, а также взыскал в пользу Единого центра 25 тысяч штрафа с банка за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
Все дело в том, что под общим брендом «Единый центр защиты» осуществляет свою деятельность Межрегиональной общественной организации «Единый центр защиты прав потребителей», в пользу которой и была взыскана сумма потребительского штрафа.
Делом занимался юрист Пехлич Р.С.