Кто такой финансовый омбудсмен и как он защищает заемщика?

Кто такой финансовый омбудсмен и как он защищает заемщика?

Эта фигура появилась на правовом поле 1 июля 2019 года. Что же он решает?

Деятельность омбудсмена регулируется Федеральным Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

На самом деле, полномочия этого лица собираются расширять, ведь сейчас они довольно малы.

На данный момент финансовый уполномоченный занимается досудебным урегулированием споров между потребителем (заемщиком) и страховыми компаниями и МФО.

Обратиться в суд, минуя финансового уполномоченного – нельзя.

Что же это значит, при просрочке, если МФО отказывает в реструктуризации – идти к финансовому омбудсмену?

Нет. К финансовому уполномоченному потребитель обращается только при наличии претензии, например:

1. Явно завышены проценты по уже выплаченному займу.

2.     Не вернули страховку в установленные законом сроки и по законным основаниям.

Это пара самых распространенных тем. По задумке решение финансового омбудсмена подлежит немедленному исполнению со стороны финансовой организации. Обе стороны – и потребитель, и МФО – вправе обжаловать решение омбудсмена в суде. При этом наличие финансового омбудсмена не отменяет досудебного обращения к вашей финансовой организации.

Претензия – финансовый уполномоченный – суд, если не согласны с его решением.

Чтобы не ошибиться с выбором решения вопроса - свяжитесь с нами любым удобным способом.


Защитим ваши интересы в суде

Другие новости

Банкротство физических лиц: как работает процедура в России, США и Европе
Банкротство физических лиц: как работает процедура в России, США и Европе
В России физические лица могут объявлять себя банкротами с 1 октября 2015 года. Тогда вступили в силу соответствующие поправки в Федеральный Закон, но эта процедура была доступна лишь тем, чей долг превышал 500 тысяч рублей.С 1 сентября 2020 года появилось внесудебное...
Угрозы и насилие со стороны коллекторов: будут наказывать тюрьмой?
Угрозы и насилие со стороны коллекторов: будут наказывать тюрьмой?
Закон о регулировании коллекторской деятельности уже есть, но жалоб на действия взыскателей не намного меньше. И касаются они в первую очередь угроз и оскорблений. “Черных коллекторов” предлагают наказывать уголовными сроками за применение угроз или насилия. Законопроект появился, потому что жалобы на действия взыскателей продолжают поступать, несмотря на...
Пенсионерам - отдельное банкротство
Пенсионерам - отдельное банкротство
Напомним, внесудебное банкротство стало возможным с 1 сентября 2020 года. И одно из основных условий для прохождения этой процедуры - наличие закрытого исполнительного производства.На совещании в Совете Федерации обратили внимание на тот факт, что именно у пенсионеров исполнительные производства, как правило, открытые, ведь у них есть хоть и небольшой, но гарантированный доход - пенсия. Поэтому...