Кто такой финансовый омбудсмен и как он защищает заемщика?

Кто такой финансовый омбудсмен и как он защищает заемщика?

Эта фигура появилась на правовом поле 1 июля 2019 года. Что же он решает?

Деятельность омбудсмена регулируется Федеральным Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

На самом деле, полномочия этого лица собираются расширять, ведь сейчас они довольно малы.

На данный момент финансовый уполномоченный занимается досудебным урегулированием споров между потребителем (заемщиком) и страховыми компаниями и МФО.

Обратиться в суд, минуя финансового уполномоченного – нельзя.

Что же это значит, при просрочке, если МФО отказывает в реструктуризации – идти к финансовому омбудсмену?

Нет. К финансовому уполномоченному потребитель обращается только при наличии претензии, например:

1. Явно завышены проценты по уже выплаченному займу.

2.     Не вернули страховку в установленные законом сроки и по законным основаниям.

Это пара самых распространенных тем. По задумке решение финансового омбудсмена подлежит немедленному исполнению со стороны финансовой организации. Обе стороны – и потребитель, и МФО – вправе обжаловать решение омбудсмена в суде. При этом наличие финансового омбудсмена не отменяет досудебного обращения к вашей финансовой организации.

Претензия – финансовый уполномоченный – суд, если не согласны с его решением.

Чтобы не ошибиться с выбором решения вопроса - свяжитесь с нами любым удобным способом.


Помощь в списании долгов

Другие новости

Холодильник исправен, но не работает: как вернуть деньги за некачественный товар?
Холодильник исправен, но не работает: как вернуть деньги за некачественный товар?
Житель Нижнего Тагила приобрел в популярном магазине холодильник за 35 990 рублей. Через месяц радость от покупки померкла: холодильник перестал охлаждать. Покупатель обратился в магазин с требованием провести гарантийный ремонт, который и был осуществлен. Однако положительного эффекта хватило не надолго и...
Прорвало батарею: кто будет возмещать ущерб жильцам?
Прорвало батарею: кто будет возмещать ущерб жильцам?
В одном из домов Мурманска произошел обрыв по резьбовому соединению на проводке радиатора в одном из помещений многоквартирного дома. В результате была залита квартира нашего клиента, в которой он проживал на основании договора коммерческого найма жилого помещения, заключенного с Администрацией ЗАТО на основании постановления последней.ЧП произошло из-за...
Юристы ЕЦЗ отстояли право гражданина на обращение в суд
Юристы ЕЦЗ отстояли право гражданина на обращение в суд
В "Единый центр защиты" в Томске обратилась молодая женщина, которая просила помочь ей в споре со страховой компанией - последняя отказывалась признавать смерть отца Елизаветы (так зовут нашу клиентку) страховым событием и осуществлять выплату по страховке.На делом работала юрист Ольга Кузенкова. которая помогла составить все необходимые документы, после...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных