Не копай яму другому, а то сам в нее попадешь! Недовольство потребителя стоит дорого

Не копай яму другому, а то сам в нее попадешь! Недовольство потребителя стоит дорого

В конце января 2019г. в Новороссийский офис "Единого центра защиты" обратилась клиентка Д. с проблемой, связанной с поставкой окон.

18 августа 2018 года она заключила с ИП К. договор возмездного оказания услуг по изготовлению, доставке и установке оконных изделий в количестве 12 штук, общей стоимостью заказа 135 500 рублей. В день заключения договора, ею была внесена предоплата в сумме 100 000 (Сто тысяч) рублей. ИП К. осуществил поставку окон и монтаж своевременно, не выходя за сроки исполнения договора.

При монтаже окон были допущены конструктивные и декоративные изъяны в изделиях. Клиентка с сентября 2018г. по январь 2019г. вела с ИП К. переписку и переговоры. Исполнитель неоднократно пытался исправить недостатки, но в силу то ли разгильдяйства, то ли некомпетенции так и не смог удовлетворить потребительские запросы своего заказчика. Оставшись недовольной бездействием ИП К., Д. не выдержала и обратилась в офис нашей компании. Юрист Афанасьев А.В. подготовил исковое заявление, направил в Октябрьский районный суд г. Новороссийска. В суде была проведена судебно-техническая экспертиза качества окон и соответствия их техническим условиям, которая определила явные нарушения со стороны исполнителя ИП К. Итого в пользу нашей клиентки Д. взыскано 135 500 рублей неустойки, 15 000 компенсации морального вреда, 75 000 штрафа. Правда суд по своей инициативе обязал клиентку вернуть часть окон исполнителю ИП К, что является ложкой дегтя в бочке меда.

Помощь в списании долгов

Другие новости

Юристы ЕЦЗ добились компенсации за травму пассажира метро
Юристы ЕЦЗ добились компенсации за травму пассажира метро
В феврале 2020 года Татьяна спускалась на станцию метро «Купчино» по лестничному маршу в подземный переход и зацепилась ногой за выступающий элемент решетки в пешеходном переходе (решетка сливного канала не была закреплена должным образом). Результатом стала травма.В этот же день бригадой скорой медицинской помощи петербуженка была доставлена...
Офис
Офис "Единого центра защиты" в Уфе переехал!
Информация для наших клиентов: офис в Уфе теперь расположен по адресу улица Рихарда Зорге, дом 18 (остановка Южный автовокзал). Все контактные данные остались прежними:телефон (8-347) 298-09-19электронная почта ufa@edin.centerНе изменился и график работы:понедельник-пятница с 9 до 19 часовсуббота с 11 до 15 часоввоскресенье - выходной
Юристы
Юристы "Единого центра защиты" добились исправления записи в трудовой книжке
Жительница Ярославля обратилась в офис ЕЦЗ и рассказала, что в ее трудовой книжке поставлена запись об увольнении в связи с дисциплинарным нарушением, это мало того, что не соответствует действительности, но еще и мешает в дальнейшем трудоустройстве. Задача перед юристами поставлена признать эту запись...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных