В офис "Единого центра защиты" в Новокузнецке обратилась Наталья, которая заключила договор на оказание медицинских услуг с ООО "ВВК". Как часто бывает в таких случаях, ключевым в решении заключить этот договор стало искреннее заблуждение в необходимости этих мед.услуг, навязанное "продавцами". Новокузнечанка честно предоставила информацию о состоянии своего здоровья, имеющихся заболеваниях. Однако после проведения ряда процедур ей стало плохо. В том числе потому, что эти процедуры были категорически противопоказаны при ее заболеваниях.
Делом клиентки занялась юрист Галдак Ю.А. Она подготовила претензию поставщику услуг, ответ на которую был (ожидаемо) отрицательным. ООО «ВВК» не предприняло ни одной попытки урегулировать спорную ситуацию. В дальнейшем было подано исковое заявление в Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области о защите прав потребителей. Суд дело принял и результатом рассмотрения стало решение суда о взыскании в пользу Натальи с ООО «ВВК» убытков в размере - 98 000 рублей, штраф -30000 рублей, моральный вред - 2 000 рублей, а всего 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей.