Не все в этом году полетят загорать!
Клиент обратился в офис компании в городе Новокузнецке со следующей проблемой: был заключен договор о реализации туристического тура. Денежные средства за тур были внесены клиентом в полном объёме. Ориентировочная дата вылета была определена на 23.02.2019 года.Чтобы скорректировать и уточнить информацию по туру клиент решил зайти на сайт компании, реализовавший ему туристический продукт, на сайте клиент обнаружил уведомление о том, что ООО «Кругосвет» прекращает свою деятельность. И тут клиент забил тревогу.
Юристом компании, Махоткиным Сергеем Сергеевичем, было принято решение первоначально подать заявление в ОП «Заводской» Управления МВД России по городу Новокузнецку, так как клиенту не были предоставлены квитанции об оплате денежных средств по договору о реализации туристического тура.
Следователем ОП «Заводской» было вынесено постановление об отказе возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием в действиях директора ООО «Кругосвет» состава преступления. Факт подтверждения передачи денежных средств и об их получении ООО «Кругосвет» был установлен постановлением об отказе возбуждении уголовного дела.
В дальнейшем юристом компании было подано исковое заявление в Центральный районный суд города Новокузнецка Кемеровской области о защите прав потребителей.
По результатам рассмотрения гражданского дела № 2-2636/2019, судом было вынесено решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Кто желает ознакомиться с полным текстом решения, обращаться к юристу нашего филиала в г. Новокузнецк – Махоткину Сергею Сергеевичу.
