Недобросовестные юристы ответили за обманутые ожидания клиента

Недобросовестные юристы ответили за обманутые ожидания клиента В офис г. Саратова обратилась гражданка К. с просьбой вернуть денежные средства уплаченные по договору оказания юридических услуг, которые, как считает клиент юридическая организация взяла с неё по заведомо проигрышному делу.
Как пояснила Клиент, в октябре 2018 года она в салоне «МТС», приобрела мобильный телефон марки «Samsung J250 Galaxy J2», карту памяти «MicroSDHC Kingston» 16Gb, чехол-книжку, а также заплатила за услуги связи.
Через два дня клиент обратилась в салон с просьбой принять обратно данный товар в связи с тем, что ей не понравились настройки и функции телефона, а также вернуть денежные средства. Однако, сотрудники салона сотовых телефонов отказали в принятии товара обратно и возврате денежных средств сославшись на Постановление Правительства Москвы от 19.01.1998 года №55, в котором говориться, о том, что не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в частности, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура.
После чего, К. обратилась в ООО «Поволжский центр юридической помощи», для того что бы юридическая организация в правовом поле вернула денежные средства оплаченные клиентом за сотовый телефон и приняла обратно данный товар.
Сотрудниками ООО «Поволжский центр юридической помощи» было дано разъяснение, что телефон подлежит возврату и что салон сотовой связи МТС обязан принять товар и вернуть денежные средства клиенту.
Вышеуказанной организацией были подготовлены претензия в ПАО «МТС», запросы в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Прокуратуру Заводского района г. Саратова, Министерство экономического развития и торговли Саратовской области.
Поскольку наш Клиент не обладал специальными познаниями в сфере юриспруденции, ему не было достоверно известно предназначение этих документов.
Несмотря на то, что организацией были составлены перечисленные документы и направлены адресатам, проблема клиента не разрешилась.
Каких-либо других действий по разрешению вопроса юридической службой не предпринималось, обязательства по договору были не выполнены.
Проведя анализ ситуации и документов представленных клиентом, нашим юристом Сирота Н.С. был сделан вывод о том, что К. была введена в заблуждение при заключении договора оказания юридических услуг и достижение положительного результата по её вопросу было невозможно.
После чего, было подготовлено исковое заявление о расторжении договора об оказании юридических услуг заключенного между нашим клиентом и ООО «Поволжский центр юридической помощи», взыскании денежных средств оплаченных по договору оказания юридических услуг, а также судебные расходы, оплата доверенности и расходы на оплату услуг нашего представителя.
22 мая 2019 года мировым судьёй судебного участка № 3 Волжского района г. Саратова, исковые требования удовлетворены, и с общества в пользу клиента взысканы денежная сумма оплаченная по договору оказания юридических услуг, потребительский штраф, а также судебные расходы, а всего 48 350 рублей.
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Валерия
Сургут
Валентина
Мурманск
Любовь
Пермь
Екатерина
Рязань
Разиф
Абакан
Татьяна
Санкт-Петербург
Николай
Красноярск
Виталий
Сочи
Карина
Краснодар
Светлана
Каменск-Уральский
Александра
Кемерово
Игорь
Санкт-Петербург
Вячеслав
Самара
Яна
Ульяновск
Галина
Черногорск
Валентина
Каменск-Уральский
Виктор
Ульяновск
Михаил
Рязань
Анатолий
Санкт-Петербург
Татьяна
Самара
Елена
Ульяновск
К
Кирилл Ч., Санкт-Петербург
29.03.23
Всё отлично.
Л
Лариса Б., Красноярск
29.03.23
Хорошая дана консультация.
И
Ирина М., Барнаул
29.03.23
Дерут огромные деньги, а услуги предоставляют абсолютно не соответствующие цене! В мае 2022 года обратилась в да...нный центр проблемой школьного буллинга по отношению к моему сыну. На первой консультации со стороны юриста данного центра было обещано вагон и маленькая тележка обещаний, а по факту мне самой приходилось консультировать представителя от данной конторы в судах. Куц Иван Сергеевич ввёл меня в заблуждение, что экспертиза назначается только платная и всю свою работу проводил "на отцепись" не выходя на связь и не докладывая как проходит дело. На телефонные звонки не отвечает. Операторы из центра и двух слов связать не могут и дать конкретные ответы по ходу дела. По окончанию судебного процесса, вообще не берут трубку на мои звонки. Сейчас обратилась в суд, чтобы компенсировать юр расходы, отказались предоставлять свои услуги по договору. Во всех документах стряпают такие ошибки, которые не каждый дворник себе может позволить. Кидать действующих клиентов и не отвечать на звонки - Конёк одной шарашкиной конторы!
Читать полностью
М
Михаил Г., Калининград
28.03.23
Обещали бесплатную консультацию. А по факту сказали несите деньги потом будем помогать.
Н
Ника Х., Сургут
28.03.23
Компетентность, доброжелательность,отзывчивость,умение выслушать и дать нужный совет
Смотреть все отзывы
Профиль
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти