Нет документа, нет и человека.

Нет документа, нет и человека.

«Я вам посылку принес. Ток я вам ее не отдам, потому что у вас документов нет»

- мультфильм «Каникулы в Простоквашино.

В филиал «Единого Центра Защиты» в городе Омск обратилась клиентка по вопросу запроса документов, подтверждающих кредитную задолженность.

В мае 2017г. на имя клиентки без её согласия и присутствия был оформлен кредит в ООО МФК «4финанс», возможно дочерью, которой уже нет в живых.

При возникновении необходимости у клиентки в получении кредита, сотрудником банка была озвучена информация, что на данный момент у неё имеется непогашенный кредит.

При выяснении обстоятельств удалось выяснить только то, что кредит был оформлен в 2015 году. Клиент микрозаймов в 2015 году не оформляла и начиная с 2015 года по настоящее время ей не поступали ни звонки, ни письма о наличии просроченной задолженности.

Заказав кредитную историю, мы узнали, что на ней числится задолженность в размере 6 568 (Шесть тысяч пятьсот шестьдесят восемь) рублей 00 копеек.

Мы направили в адрес ответчика претензию о предоставлении документов, ответчик претензию получил, но оставил без ответа. Также мы обращалась в полицию, ответ был дан об отказе в возбуждении уголовного дела.

Для восстановления нарушенного права мы были вынуждены обратиться в суд.

В соответствии с пунктом 3 статьи 307 ГК РФ «при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию».

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно пункту 1 Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»: «Установить, что государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан». Указанный нормативно-правовой акт не утратил силу и является действующим на территории РФ.

В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона "О кредитных историях" субъекту кредитной истории - по его запросу для ознакомления со своей кредитной историей.

В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона "О кредитных историях" физические лица, за исключением индивидуальных предпринимателей, имеют право на получение кредитных отчетов только в случае, если они являются субъектами соответствующих кредитных историй, по которым запрашиваются кредитные отчеты.

В соответствии с п. 1,2 ч. 6 ст. 6 Федерального закона "О кредитных историях" кредитные отчеты предоставляются субъекту кредитной истории по его запросу в одной из двух форм:

1) в письменной форме, заверенной печатью бюро кредитных историй и подписью руководителя бюро кредитных историй или его заместителя;

2) в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации или иным аналогом собственноручной подписи руководителя либо иного уполномоченного лица бюро кредитных историй.

В соответствии с ч.7.1 ст. 6 Федерального закона "О кредитных историях" бюро кредитных историй, осуществив идентификацию пользователя кредитной истории, предоставляет ему кредитный отчет в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня обращения с запросом о его предоставлении.

В соответствии с ч.2 ст. 16 Федерального закона "О кредитных историях" неисполнение бюро кредитных историй положений настоящего Федерального закона и предписаний Банка России может являться основанием для предъявления Банком России в судебном порядке требования об исключении бюро кредитных историй из государственного реестра бюро кредитных историй.

В соответствии с п. 5 ч. 7 ст. 14 ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.

В ходе судебного разбирательства нами были получены документы, подтверждающие кредитную задолженность нашей клиентки, в настоящее время продолжаем работу по оспариванию указанного кредитного договора.

Автор статьи: Н.Б.Першина

Ответственный юрист: Н.Б.Першина

Помощь в списании долгов

Другие новости

Как увеличить фиксированную выплату к пенсии
Как увеличить фиксированную выплату к пенсии
Ирина и Николай из Новокузнецка - родители нетрудоспособного ребенка, ему с детства присвоена инвалидность 1 группы. В связи с установлением инвалидности сыну была назначена социальная пенсия по инвалидности и ЕДВ.УПФР в г. Новокузнецке Кемеровской области (межрайонное) в перерасчете пенсии по старости и фиксированной выплаты отказало, в связи с тем,...
Как принять наследство спустя 17 лет?
Как принять наследство спустя 17 лет?
В 2002 году умер отец Павла из Каменска-Уральского. Павел-наследник первой очереди, но будучи человеком, далеким от юридических тонкостей, он упустил срок принятия наследства - попросту не знал об этом нюансе. Но фактически земельным участком (который и составил наследственную массу) пользоваться продолжал.Когда же возникла необходимость юридически подтвердить право собственности, "аукнулся"...
Даже если расписки не было, доказать передачу денег можно! (практика ЕЦЗ)
Даже если расписки не было, доказать передачу денег можно! (практика ЕЦЗ)
Юрий из Чебоксар поделился с нами историей предательства со стороны брата Валерия. Юрий работал в Салехарде и стремился купить квартиру. С братом он договорился, что будет отправлять ему деньги на будущую квартиру. Так и сделал: с 2010 по 2015 год он...