Нет товара – верни деньги!
Очень часто, особенно в последнее время, к нам обращаются клиенты с проблемой приобретения товаров и услуг через интернет. Кто-то недоволен качеством товара (услуги), некоторые – количеством, ассортиментом, в нашем случае клиент столкнулся с проблемой «не поставки» товара.
В офис Компании (г.Томск) обратилась женщина с просьбой помочь вернуть товар, либо оплаченные за товар деньги. Речь шла о приобретении товара медицинского назначения. Однако, несмотря на правовую природу договора поставки, который был заключен клиентом, посредством сети интернет, товар приобретался исключительно в личных и семейных целях, что удалось доказать юристу, Меденцеву Сергею Николаевичу, в суде и использовать возможности применения норм Закона РФ «О защите прав потребителей».
Суд практически в полном объеме удовлетворил исковые требования, вынес справедливое решение, в котором кроме расторжения договора поставки, взыскал с недобросовестного Поставщика (Продавца) в пользу нашего клиента денежные средства, оплаченные за товар в размере 28 600 рублей, неустойку - 28 600 рублей, в счет компенсации морального вреда – 2 000 рублей, а также штраф - 29 600 рублей.
В июне клиенту поступили деньги на расчетный счет, что вызвало большую радость и огромную благодарность в адрес нашей Компании и непосредственно юристу.
С решением можно ознакомиться на сайте Советского районного суда г.Томска
Дело № 2-539/2019
