Невовремя изготовленная мебель: какая сумма неустойки положена по закону?

Невовремя изготовленная мебель: какая сумма неустойки положена по закону?

Алла из Калининграда 13 мая 2020 года заключила три договора на оказание услуг по изготовлению мебели и внесла предоплату 160 000 рублей. Срок поставки мебели стороны договора обозначили в 40 дней, т.е. женщина была уверена, что в конце июня получит свой заказ. Она и не подозревала, что на протяжении двух месяцев ей придется добиваться поставки мебели и тратить уйму нервов и денег.

Получив свой заказ лишь в августе 2020 года, Алла решила наказать изготовителя мебели и взыскать неустойку, которая в договоре была определена в 0,1%.

Изучив документы, представленные клиентом, юрист "Единого центра защиты" подготовил претензию в адрес изготовителя, в которой, в том числе, указал, что пункт договора о размере неустойки в 0,1% ущемляет право Заказчика, т.к. в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Как следует из условий договора и дополнительных соглашений к нему сторонами была установлена пеня в размере 0,1 % за каждый день просрочки недоставленного товара, но не более 15% от стоимости изделия. В силу положений ч.1 ст. 16 названного закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

К сожалению, зачастую многие продавцы (изготовители, исполнители) не понимают, что досудебное урегулирование спора может сохранить им денежные средства, репутацию и затраты на судебные тяжбы, потому оставляют претензии покупателей без ответа, либо отказываются идти на мирные переговоры.

В связи с тем, что наша претензия была проигнорирована, юрист обратился в суд и помимо взыскания законной неустойки, включил требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда и расходов на услуги представителя.

Рассмотрев гражданское дело № 2-1562/2021 Ленинградский районный суд   г. Калининграда решил признать пункты договоров оказания услуг о взыскании пени в размере 0,1% недействительными, как ущемляющими права потребителя.

А также взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу Аллы неустойку за просрочку изготовления и передачу мебели в размере 227300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф 116150 рублей, услуги представителя - 10 000 рублей.

Таким образом, получив от клиента предоплату в 160 000 рублей, недобросовестный изготовитель мебели потерял 358 450 рублей. 

Не можете защитить свои права? Запишитесь на бесплатную консультацию юриста в офис ЕЦЗ в вашем городе.

Защитим ваши интересы в суде

Другие новости

Юристы ЕЦЗ добились компенсации за травму пассажира метро
Юристы ЕЦЗ добились компенсации за травму пассажира метро
В феврале 2020 года Татьяна спускалась на станцию метро «Купчино» по лестничному маршу в подземный переход и зацепилась ногой за выступающий элемент решетки в пешеходном переходе (решетка сливного канала не была закреплена должным образом). Результатом стала травма.В этот же день бригадой скорой медицинской помощи петербуженка была доставлена...
Офис
Офис "Единого центра защиты" в Уфе переехал!
Информация для наших клиентов: офис в Уфе теперь расположен по адресу улица Рихарда Зорге, дом 18 (остановка Южный автовокзал). Все контактные данные остались прежними:телефон (8-347) 298-09-19электронная почта ufa@edin.centerНе изменился и график работы:понедельник-пятница с 9 до 19 часовсуббота с 11 до 15 часоввоскресенье - выходной
Юристы
Юристы "Единого центра защиты" добились исправления записи в трудовой книжке
Жительница Ярославля обратилась в офис ЕЦЗ и рассказала, что в ее трудовой книжке поставлена запись об увольнении в связи с дисциплинарным нарушением, это мало того, что не соответствует действительности, но еще и мешает в дальнейшем трудоустройстве. Задача перед юристами поставлена признать эту запись...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных