НЕВОЗМОЖНОЕ ВОЗМОЖНО (практика споров с управляющей компанией)

В период 2019 г. в Новороссийский офис обратилось трое клиентов с просьбой о содействии их взаимоотношений с управляющей компанией в вопросах взыскания необоснованной задолженности по коммунальным платежам.

Юристом были проанализированы все документы предоставленные клиентами, подготовлены соответствующие документы (в первых двух случаях подготовлены возражения на поданные управляющей компанией исковые заявления о взыскании задолженности по коммунальным платежам, а в третьем случае исковое заявление о обязании проведения перерасчета стоимости коммунальных услуг.

В первых двух случаях, требования управляющей компании были основаны на справке о начислениях за период с марта 2012 г. по декабрь 2018 г.

Проанализировав исковое заявление расчеты управляющей компании и платежные документы, предоставленные клиентами юрист установил, что имеющаяся задолженность по оплате коммунальных услуг по сути имела место в период с 2011-2015 годах, а в период с 2016 г. клиенты исправно оплачивали потребленные коммунальные услуги.

В связи с чем юрист в возражениях указал, что управляющей компанией пропущен срок исковой давности согласно статей 10, 186, 191, 200, 204, 207 ГК РФ, а за период с октября 2015 г. по декабрь 2018 г., подготовил свои расчеты, указав что при совершении ежемесячных оплат Ответчик передавал денежные средства на оплату исходя из намерений оплатить только часть платежей за потребленные им коммунальные расходы и оказанные Истцом услуги за каждый месяц отчетного периода. Однако сотрудники принимающие оплату по непонятным причинам самостоятельно перераспределяли полученные от Ответчика денежные средства, часть которых без согласия Ответчика распределялась на покрытие задолженности, что усматривается в квитанциях по ежемесячной оплате за период 2016 – 2018 гг.

Таким образом искусственно создавалась задолженность Ответчика по потребленным им коммунальным платежам и оказанных услуг Истца за текущий месяц оплачиваемых услуг Ответчика и получалось, что не смотря на полную оплату услуг и коммунальных расходов, Ответчик считался как не полностью их отплативший (то есть задолженность за текущие месяца создавалась Истцом искусственно и неправомерно) и вины в этом Ответчика нет.

Кроме того, в период с ноября 2015 г. по декабрь 2018 г. в состав выставляемых Ответчику ежемесячных счетов за потребленные коммунальные услуги, техническое обслуживание и обслуживание общего имущества дома Истец с нарастающим итогом начислял пени, по имеющейся якобы задолженности Истца с марта 2012 г. по октябрь 2015 г., а данные его требования находятся по истечению срока исковой давности.

Указанная пеня начислялась далее с ноября 2015 г. Ответчику ежемесячно с нарастающим итогом вплоть до декабря 2018 г.

Клиенты готовы были только оплатить только часть из требуемой суммы (в десять раз меньше требуемой управляющей компанией).

В ходе нескольких судебных заседаниях по обоим делам судья несколько раз предлагал представителям управляющей компании осуществить перерасчет требуемых сумм коммунальных платежей с учетом доводов нашего юриста, но каждый раз под разными предлогами представители управляющей компании не представляли уточнения своих исковых требований, а на последние судебные заседания вовсе не явились.

Суд в обоих случаях спросив мнение нашего юриста (но уточнив, что не будет проверять расчеты той или иной стороны, так как ему проще удовлетворить иски и пусть суд апелляционной инстанции проверяет расчеты и изменяет/отменяет решение суда) оставил иски управляющей компании без рассмотрения.

Вроде бы победы на данном этапе и не произошло, но прошло шесть месяцев, новые иски управляющей компанией поданы не были, а по одному из клиентов был сделан перерасчет в пользу клиента. (дела № 2-819/2019, 2-899/2019 рассматривались в Октябрьском районном суде г. Новороссийска).

В третьем случае, юрист собрав соответствующие доказательства в исковом заявлении указал, что лица зарегистрированные и проживающие в квартире оборудованной приборами учета потребляемых коммунальных услуг в период весенне-летнего сезона 2017 г. (с марта по август) выехали на временное место жительство (на сезонные работы) в г. Анапа и там же проживали в арендованном жилом помещении. В связи с чем временно отсутствовали в квартире по своему месту жительства в г. Новороссийск и соответственно по объективным причинам не имели возможности своевременно подавать показания приборов учета потребленных коммунальных услуг. Фактическое потребление коммунальных услуг не осуществлялось, хотя показаниями приборов было зафиксировано потребление небольших объемов коммунальных услуг (этим фактам было дано пояснение, что некоторые члены семьи в указанный период наведывались в квартиру в выходные дни).

В связи с тем, что показания своевременно не подавались управляющая компания выставляла квитанции об оплате коммунальных услуг исходя из среднемесячного объема потребленных коммунальных услуг.

Юристом был осуществлен подробный анализ разницы между показаниями приборов (по каждому виду коммунальных услуг) и платежным документам выставляемых управляющей компанией.

По возвращению с места временного проживания клиентом в адрес управляющей компании были направлены заявления о проведении перерасчета коммунальных платежей которые остались без удовлетворения.

Управляющая компания в досудебном порядке требовала оплаты коммунальных услуг, за объемы исходя из среднемесячного объема потребленных коммунальных услуг.

Применив статью 157 ЖК РФ, статьи 13,15,17,28,31,32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пункты 31,42,44,45,59,60,61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», тарифы установленные управляющей компанией и действующие на соответствующий период юрист с помощью математических подсчетов определил разницу (в рублевом эквиваленте) между суммой которую клиент должен был оплатить по требованию управляющей компании и стоимостью реально потребленных услуг (по показаниям приборов) и просил суд обязать управляющую компанию произвести перерасчет платы за коммунальные услуги (потребление горячей, холодной воды, отведение сточных вод, потребление электроэнергии за вышеуказанный период исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные услуги, а также взыскать в пользу Истца неустойку компенсацию морального вреда потребительский штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании сторону ответчика представляли юристы управляющей компании и расчетного центра, однако суд встал на сторону потребителя (нашего клиента) и вынес решение удовлетворив заявленные требования (правда снизив заявленные в требованиях суммы), но главное была одержана очередная победа над необоснованными и по сути незаконными действиями управляющей компании (дело № 2-1110/2019-248 рассматривалось в мировом судебном участке № 248 г. Новороссийска).

Юрист Новороссийского офиса Харечко Н.В.