#ецз10лет Спасибо, что вы с нами!

209 588 успешных дел

547 юристов в штате

Обещанного полгода ждут

Обещанного полгода ждут

«Сделать счастливым человека легко: надо сначала у него что—то отобрать, а потом это что—то ему же и вернуть»



В офис «Единого Центра Защиты» в городе Омск обратился клиент по вопросу возврата денежных средств за некачественный товар (зарядное устройство для сотового телефона).

Зарядное устройство перестало работать на следующий день после покупки.

После выявленного недостатка товара наш клиент обратился к продавцу с просьбой возвратить деньги за товар в размере 1 700 рублей, продавец на товарном чеке сделал запись о том, что товар принял назад и обязуется возвратить денежные средства в течение 10 дней, однако в настоящее время прошло уже более месяца и денежные средства нашему клиенту не возращены.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. 22 Закона требование потребителя о расторжении договора и возврате денег должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней с момента его предъявления. А за просрочку удовлетворения заявленного требования продавец обязан выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона).

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда.

Наша компания подготовила исковое заявление и успешно защитила права клиента в суде.

Автор статьи: Н.Б.Першина

Ответственный юрист: Н.Б.Першина

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Н
Наталья +., Мурманск
24.05.24
Доброжелательность, доходчиво объяснили, ответили на вопросы.
М
Марина, Барнаул
24.05.24
Консультацией сотрудника осталась довольна. Всё объяснила рассказала. Спасибо за консультацию!
А
Армен, Красноярск
24.05.24
Профессиональная консультация.
Н
Наталья, Томск
24.05.24
Меня проконсультировали, предложили несколько вариантов.
В
Вера В., Нижний Тагил
24.05.24
Приятное общение с Анастасия, спасибо ей за понимание и корректную работу
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти