#ецз10лет Спасибо, что вы с нами!

208 656 успешных дел

549 юристов в штате

Очередная "Помощь на дороге": как вернуть деньги за навязанные услуги

Очередная

Омич Александр приобретал автомобиль в кредит и в "нагрузку" получил еще и комплект услуг по обслуживанию автомобиля в виде помощи на дороге в течение года, которая включала в себя возможность вызвать эвакуатор, уехать с места ДТП на такси, а также юридические консультации на тему споров, связанных с управлением автомобилем.

Стоимость этих услуг составила 120 000 рублей, которые были оплачены за счет заемных средств.

Юристами офиса "Единого центра защиты" в Омске была подготовлена обоснованная претензия в адрес организации, которая продала карточку абонентского обслуживания автолюбителя, но последовал ожидаемый отказ, так как продажа карточки абонентского обслуживания являлась самостоятельной услугой, которая была оказана в момент активации данной карточки, и, соответственно, услуга исполнена и денежные средства возврату не подлежат.

Тогда был подготовлен и подан иск в суд.

В рамках рассмотрения дела в Ленинском районном суде города Омска юрист ЕЦЗ поддержал доводы иска, указывая на то, что любой потребитель вправе отказаться от любой услуги, оплатив издержки исполнителя. Так как клиент не пользовался ни одной услугой по абонентской карточке, то и возврату подлежала вся стоимость таких услуг.

Ответчик возражал против удовлетворения иска по основаниям, указанным в ответе на претензию, а также указывал, что услуги по абонентской карточке должны оказываться третьим лицом, значит именно оно и должно отвечать по любым спорам, связанным с оказанием услуги «Помощь на дороге».

Исполнитель же указывал, что он не продавал услугу Александру, денежные средства лично от него не получал, и в иске надо отказать.

Банк, выдавший кредит поддержал позицию ответчика и третьего лица.

Судья, разобравшись в ситуации, вынес решение о частичном удовлетворении исковых требований, взыскав с продавца абонентской карточки стоимость услуг в размере 120 000 рублей, неустойку в размере 35 600 рублей, потребительский штраф 24 400 рублей, а также 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Несмотря на то, что услуги по программе «Помощь на дороге» должны были оказываться третьим лицом, именно ответчик получил полную стоимость за данные услуги, а значит, именно он и должен возвращать денежные средства, по аналогии с отношениями по страхованию в рамках включения в программу добровольного страхования.

Если вам нужна помощь юриста - просто запишитесь на консультацию любым удобным способом!

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Д
Дина Ш., Уфа
17.04.24
Не очень хорошо объяснили и когда составляли договор был обман.Сейчас если даже буду расторгать то не смогу верн...уть деньги так как не чего не сделана и доказать не чего не смогу.Как поступить дальше не знаю,попала в тупик
Читать полностью
Е
Елена С., Сочи
17.04.24
Спасибо за консультацию!
Г
Галина З., Тольятти
17.04.24
Была на консультации в г. Тольятти у Овчинникова И. В. Ознакомились с моими данными, просмотрев документы пообещ...ал 100 % победу в суде в течение месяца. Для начала я заказала 9 апреля подробный финансово правовой анализ на предмет спора с застройщиком, который обещали сделать в течение 5 дней, но 16 апреля он не был готов. Я звонила 15, затем и 16 апреля, и секретарь лишь говорила, что у неё нет никакой информации. Ни с консультантом, ни с юристом не соединяла. Мне пришлось орать, чтобы добиться того, за что я заплатила деньги. В итоге юрист сообщил, что всё неоднозначно и надо заказывать экспертизу. Упущены время, зря потрачены деньги и расшатана моя нервная система. На консультации всё просто супер, а как только деньги заплатила, сразу всё неоднозначно. Возмущена отношением к потенциальному клиенту. И правовой анализ составлен халатно. Требую вернуть деньги
Читать полностью
Ю
Юлия К., Калининград
17.04.24
Хочу выразить благодарность Единому Центру Защиты за оказание бесплатной юридической консультации и конкретно Мо...розову Алексею. Как правило обращение к юристу всегда внезапно. В интернете я выбирала юриста, которому можно написать о своей проблеме и первично проконсультироваться о предстоящих событиях. Из 20 компаний первыми откликнулись вы. В выходной день позвонил оператор, я не смогла взять трубку, мне написали сообщение. Мы перешли общаться на воцап, что более удобно для меня. Мне было предложено время посещения в нескольких вариантах. В день посещения снова напоминание. Уже с этого момента я понимала что в своей трудной ситуации я не одно, что есть люди, которые помогают мне пройти этот путь. И вот передо мной Морозов Алексей, белая рубашка, галстук, красивая, профессиональная речь, а самое главное-желания понять мой вопрос и помочь. Консультация длилась более получаса, мне стало понятно как действовать, Алексей дал конкретные указания как поступить прямо сейчас, куда обратиться. И даже сказал что мой вопрос можно решить самостоятельно, без юриста. В этом отзыве я хочу чтобы вы почувствовали мое ВОСХИЩЕНИЕ!!! И это наше молодое поколение, полное профессионализма и желания помочь! Рекомендую всем!!!
Читать полностью
В
Василий А., Новокузнецк
17.04.24
Все хорошо подробно рассказали
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти