В офис города Екатеринбурга обратилась женщина со следующей проблемой: она приобрела в салоне связи сотовый телефон и оформила на него полис страхования на случай механических повреждений.
В период действия страхового полиса наступил страховой случай, но страховая компания отказалась выплачивать денежные средства мотивируя это тем, что в полисе страхования и чеке на приобретение товара указаны разные серийные номера сотового телефона, а именно разница в двух цифрах. Женщина полагала, что наличие опечатки в серийных номерах при том, что совпадают модели телефона и даты покупки и заключения договора страхования, не должны быть основаниями отказа в выплате ей страхового возмещения.
Юристы г. Екатеринбурга поддержали её позицию и подготовили исковое заявление в суд, в котором указали, что серийный номер сотового телефона содержащийся на его корпусе совпадает с серийным номером в полисе страхования, следовательно, предмет страхования в полисе совпадает с телефоном предъявленным для осмотра, а значит, страховая компания действует недобросовестно и без оснований уклоняется от выплаты денежных средств.
Мировой судья вынес решение в пользу потребителя и взыскал с страховой компании денежных средств в 6 раз больше, чем нужно было выплатить ей изначально.
Интересы клиента представляла младший юрист Томиловских Д.М.