Осуществили возврат стоимости оказанных медицинским центром (ООО «Альфа-Центр») дорогостоящих, но ненужных услуг.
В офис компании в г.Ростове-на-Дону обратилась клиентка М., которая заключила договор с ООО «Альфа-Центр». Предметом данного договора являлась «Программа комплексного ухода» общей стоимостью 95 400 рублей, включающая в себя товары.
В связи с тем, что клиентка является пенсионеркой и не могла оплатить столь дорогостоящие услуги медицинского центра, ей навязали кредит, введя клиента в большие долговые обязательства. Но после проведения первых процедур ее состояние здоровья ухудшилось и дальнейшее их прохождение стало невозможным. Она обратилась к нам за помощью по возврату денежных средств, оплаченных по договору. Юристом была подготовлена претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства, однако ООО «Альфа-Центр» не получил претензию и возврат не произвел, вследствие чего было подготовлено исковое заявление в суд.
В ходе судебного разбирательства ответчик частично вернул денежные средства в размере 35 448 рублей. Расчет суммы возврата производился исходя из цены договора, за минусом фактически понесенных расходов. При этом к фактически понесенным расходам ответчик отнес стоимость проведенных услуг и товаров, а именно: ионная детоксикация - 3 500 рублей, УЗИ - 1452 рубля, стоимость журнала генетика здоровья - 900 рублей и комплекс здорового питания «Омоложение 1» - 10 500 рублей, минералограмма – 10 600 рублей, молекулярно-генетическое тестирование полиморфных вариантов генов – 33 000 рублей.
Но юрист не согласился с размером суммы возврата, несмотря на расчет ответчика и оспорил необходимость проведенных анализов и их стоимость. Суд, рассмотрев доводы нашего юриста, согласился с ними и взыскал в пользу нашего клиента стоимость оказанных услуг, а именно: минералограммы и молекулярно-генетического тестирования полиморфных вариантов генов, в сумме 43 600 рублей. Таким образом, в судебном порядке в пользу истца было взыскано 43 600 рублей по договору и потребительский штраф в размере 39 524 рубля, а с учетом выплаты, произведенной ответчиком до вынесения решения суда, наш клиент получил 118 572 рубля, что больше первоначальной цены договора, заключенного ей с ООО «Альфа-Центр».
С решением суда возможно ознакомиться на сайте Ленинского районного суда г.Ростова-на-Дону, дело №2-224/2019, с апелляционным определением на сайте Ростовского областного суда, дело №33-7153/2019. Интересы клиента были представлены юристом ООО «Единый центр НВК» - Селиной Ольгой Сергеевной.
