В Челябинске продолжают действовать оздоровительные центры, оказывающие дорогостоящие и довольно спорные косметические процедуры. Людей завлекают на бесплатное диагностирование организма, находят у них массу заболеваний, запугивают и настойчиво предлагают пройти комплекс мероприятий, направленных на профилактику и оздоровление, обещают вывести токсины и шлаки, и многое другое.
И несмотря на многочисленные скандалы, заявления в полицию и судебные тяжбы, желающие посетить такие заведения все-таки находятся. Доверчивые граждане соглашаются поучаствовать в бесплатных процедурах, приходят с паспортами и деньгами и попадают в ловушку.
В такую ситуацию попала и обратившаяся офис ЕЦЗ пожилая женщина, Надежда С., которую сотрудники такого «оздоровительного» центра убедили приобрести абонемент на комплекс услуг по уходу за лицом и телом на 20 процедур. Стоимость услуг по договору составила 89 000 рублей.
После нескольких сеансов кинезии, постизометрической релаксации (ПиР) и лимфодренажа ног, Надежда почувствовала ухудшение состояния. После процедур повышалось давление, появились бессонница и слабость организма, о чем она уведомила руководство оздоровительного центра в своем заявлении о расторжении договора.
Сотрудники центра убеждали, что их услуги оказывают исключительно благотворное воздействие на организм, игнорируя тот факт, что подобные процедуры имеют противопоказания (такие как гипертоническая болезнь, проблемы с щитовидной железой, заболевания сосудов и сердца, а также ряд других), и назначаться волшебный курс оздоровления должен только после консультации с лечащим врачом. Именно указанные противопоказания имеются у Надежды и посещения клиники наносили больше вред здоровью, нежели несли пользу.
Как известно, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) был безопасен для жизни и здоровья. В рассматриваемом случае Клиенту были проданы не безопасные для него услуги. С такой позицией юрист ЕЦЗ Ефимов Алексей вышел в процесс о взыскании всей суммы, оплаченной по договору, невзирая на то, что Надежда несколько раз воспользовался услугами оздоровительного центра.
Ситуация осложнялась еще и тем, что до обращения в ЕЦЗ Надежда подписала с директором оздоровительного центра соглашение о расторжении договора купли-продажи абонемента и возврате суммы в размере 15 100 руб., которую смогла получить только через месяц после подписания указанного соглашения.
С учетом указанных обстоятельств к взысканию была заявлена сумма за вычетом возвращённой Клиенту суммы, потребительский штраф и компенсация морального вреда.
Решением суда требования удовлетворены. Дело рассматривал мировой судья судебного участка № 3 Курчатовского района города Челябинска.
