#ецз10лет Спасибо, что вы с нами!

208 780 успешных дел

545 юристов в штате

Пакет дополнительных услуг "Забота о близких" банка УБРиР: забота о доходах банка за счет заемщика

Пакет дополнительных услуг
В январе далекого 2017 года клиент "Единого центра защиты" в Барнауле заключил кредитный договор с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития».
Одновременно банк, как водится, предоставил пакет банковских услуг «Забота о близких», в который входит "Интернет-банк", возможность перевыпуска карты в связи с ее утратой, участие в программе страхования и ряд иных откровенно бесполезных для конкретного заемщика услуг.
Клиент досрочно погасил задолженность по кредитному договору и самостоятельно обратился с письменным заявлением о возврате денежных средств, удержанных за пакет «Забота о близких». Банк оставил заявление без ответа, после чего и последовало обращение в нашу компанию.
Юристом, Соколовым С.А., был проведен анализ документов, сделан вывод, что готовить претензию нецелесообразно, в связи с чем Клиенту было предложено подготовить исковое заявление с требованиями к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития».
Исковое заявление содержало в себе ссылки на различные нормативные правовые акты и судебную практику. Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Исходя из позиции, изложенной в Апелляционном определении Железнодорожного районного суда города Красноярска от 19.11.2018 № 11-146/2018, при возникновении спора относительно фактического оказания услуги, а также относительно размера понесенных расходов до исполнения договора и того, насколько они были связаны с исполнением обязательств по договору, эти обстоятельства должны быть доказаны исполнителем.
Уже во втором судебном заседании суд удовлетворил исковое заявление, взыскав в пользу Клиента денежные средства, среди которых стоимость не оказанных услуг в размере 13 549,41 руб., компенсация морального вреда в размере 500 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 3000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4000 руб. (всего 21 049,41 руб.).
Таким образом, юрист и филиал продемонстрировали неформальный подход к проблеме клиента - изначально он указал подготовку претензии, несмотря на ранее отправленную. Но, следую принципам компании, исполнитель по договору на оказание юридических услуг оценил целесообразность и провел переговоры с клиентом на тему экономии времени и средств. И клиент в итоге получил решение своей проблемы в максимально сжатые сроки и финансовую выгоду. Чем и остался доволен и с удовольствием рекомендует "единый центр защиты" знакомым и друзьям.
Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
А
Анжелика Б., Кемерово
23.04.24
Я обратилась в Единый центр защиты по вопросу банкротства. Очень быстро и качественно была проведена процедара. ...Осталась очень довольна работой юриста.
Читать полностью
Л
Лев К., Киров
22.04.24
Все хорошо
Т
Татьяна К., Ростов-на-Дону
22.04.24
Быстрая и подробная консультация
Н
Набиль Б., Мурманск
22.04.24
Обратился в эту компанию вошли в положение прониклись все объяснили. всем рекомендую!
О
Олег, Киров
22.04.24
Всё хорошо. Чё писать то.
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти