#ецз10лет Спасибо, что вы с нами!

210 280 успешных дел

558 юристов в штате

Пакет "Суперзащита" против прав потребителя

Пакет

Александр из Томска обратился в ЕЦЗ, чтобы заручиться помощью в его "войне" с банком. 

За что велись бои?

В ноябре 2018 года Александр взял кредит, но надобность в заемных средствах отпала и через несколько дней он подал письменное заявление об отказе от договора. Впоследствии в банк попало еще не одно его заявление об отказе от всех финансовых услуг, но камне преткновения стала сумма задолженности в размере 75 869 рублей - комиссия за выпуск карты и пакет услуг "Суперзащита".

На одном из этапов банк сообщил Александру, что оплатить нужно 11 210 рублей, что он и сделал. Но затем снова поступило требование погасить всю сумму комиссии за "Суперзащиту". Это уже полное игнорирование права потребителя в любой момент отказаться от любых, в том числе финансовых, услуг и оплатить только фактически использованные.

Это и было изложено в исковом заявлении. Суды первой и второй инстанций встали на сторону банка.

К сожалению, за время производства в апелляционной инстанции Александр умер. Его дочь решила довести дело до конца в качестве правопреемника.

Поэтому юристы "Единого центра защиты" отправились в кассацию. 

Суд кассационной инстанции пришел к следующему выводу:

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) заказчик, потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Право заемщика на отказ от получения, на досрочный возврат потребительского кредита (займа) полностью или частично, отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается ст. 7, 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, остановленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Следовательно, эти нормы являются императивными по отношению к потребителю, т.е. не могут быть изменены по соглашению сторон.

В этой связи суды не должны были применять условие кредитного договора о возможности его досрочного расторжения только после полной оплаты услуги по выпуску карты и наличия задолженности по оплате пакета услуг «Суперзащита», даже если данное условие не оспаривалось, поскольку условия соглашения, заключенного с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормам гражданского права, обязательным для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, являются ничтожными, а не оспоримыми.

На этом основании Восьмой кассационный суд общей юрисдикции апелляционное определение отменил, а дело направил на новое рассмотрение. Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в результате нового исковые требования нашей стороны удовлетворила.


Нужна помощь юриста? Запишитесь на консультацию в офис "Единого центра защиты" в вашем городе.

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
В
Владимир Б., Нижний Тагил
22.06.24
Бородин В.Л.Здравствуйте.Хочу выразить благодарность Коробовой Е.О. за вашу помощь,а так же персоналу за пониман...ие и поддержку! Ну конечно же за профессионализм.
Читать полностью
Н
Николай Ф., Калининград
21.06.24
Добродушно принял сотрудник Мартин, все объяснил и помог разобраться, консультация классная
А
Анна О., Калининград
21.06.24
Благодарю всю команду Единого Центра Защиты ты,помогли освободится от долгов через процедуру банкротства.Сотрыдн...ики профессионалы!Рассрочка на оплату услуг.Благодарю Арину,которая всегда была на связи,и отвечала на все вопросы очень вежливо.Очень хорошая организация,всё чётко и понятно.Рекомендую.
Читать полностью
О
Олег П., Екатеринбург
21.06.24
Рассрочка оплаты юруслуг.
Ю
Юлия Г., Сочи
21.06.24
Всё понравилось!
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти