Помогли возместить бесполезно потраченные деньги
В работу московского офиса компании поступило дело из Нижнего Новгорода по клиентке, которую долгое время «водила за нос» компания «Почта Сервис». Людмилу Васильевну затянуло в покупательскую кабалу на 2 года. В 2017 году к ней в руки попал буклет ООО «Почта Сервис», из которого следовало, что каждый, приобретающий товары (одежду, кухонную утварь, простые бытовые приборы) в ООО «Почта Сервис», получает шанс выиграть большой денежный приз.
После первой же покупки в адрес клиентки от ООО «Почта Сервис» поступило письмо с поздравлениями в том, что Людмила Васильевна стала победителем и должна получить крупный выигрыш. «Осталось заказать товары на сумму, не более **** рублей», и можно приезжать за выигрышем. Стоит ли говорить, что в Людмила Васильевна купилась на это письмо и заказала снова. Все последующие письма от ООО «Почта Сервис» указывали уже на то, что Людмила Васильевна стопроцентный победитель и может получить до 200 000,00 рублей! Разумеется, к таким поздравлениям прилагались новые каталоги с новыми товарами, которые приобретались снова и снова.
Когда товаров было заказано на сумму, более 150 000,00 рублей, терпение клиентки лопнуло и она решила взыскать обещанный приз.
Однако, никто ничего ей не передал. Данное обстоятельство и стало поводом для обращения в суд.
Суд, рассмотрев позицию, подготовленную юристами компании, выслушав доводы представителя из московского офиса, пришел ко мнению вернуть денежные средства, потраченные Клиенткой на часть товаров, по части чеков, приложенным к исковому заявлению, а также взыскать моральный вред. Хорошая и слаженная работы двух офисов помогла обманутой Людмиле Васильевне вернуть часть денег потраченных впустую, и получить небольшую компенсацию за несбывшиеся надежды.
