В офис г. Челябинска обратился московский туроператор с просьбой оказать помощь в судебном разбирательстве против недовольных потребителей туристического продукта.
Кратко о главном: "Летом 2017 года потребителями был приобретен туристический продукт у клиента компании на отдых детей в Болгарии в детском лагере «Альбатрос». Туроператор свои обязательства выполнил в полном объеме, но по возвращению с отдыха, родители решили обогатиться на добропорядочном операторе".
Процесс: "В суд обратилось 18 истцов с требованием по взысканию более чем 2,5 млн. рублей. Истцы доказывали, что услуги по проживанию, размещению, питанию в детском лагере оказывались не качественно, а заявленные услуги не соответствовали фактически предоставленным.Юристами ООО "Единый Центр Защиты" были истребованы у болгарской стороны и представлены в суд доказательства качественно оказанных туристических услуг. Доказательства были удостоверены Министерством туризма Республики Болгария, Министерством земледелия Болгарии, Областной дирекцией по безопасности пищевых продуктов Болгарии, что не вызвало у суда сомнений в их допустимости.Так же в суд были предоставлены материалы из социальных сетей и мессенджеров о положительных отзывах во время пребывания в лагере".
Итог: "Истцам отказано в удовлетворении исковых требований в полном объеме.Клиент крайне доволен результатом и знает куда обращаться в случае возникновения судебных тяжб".
