Продажа заведомо некачественного товара не останется безнаказанной

Продажа заведомо некачественного товара не останется безнаказанной

В наш офис г. Саратова обратилась гражданка С. со следующей проблемой:

Как пояснил Клиент, 26.07.2016 года на меховой ярмарке было приобретено меховое изделие – жакет женский из меха.

За указанный меховой жакет Клиентом было оплачено 70 000 рублей.

20.02.2018 года С. обнаружила на приобретённом меховом жакете следующие дефекты: наружная сторона мехового изделия в области спины стала грубеть, а на рукавах появились дырки.

С целью ремонта мехового жакета она обратилась в мастерскую по пошиву меховых изделий, где ей пояснили, что данное изделие уже подвергалось ремонту и, вероятно, смене фасона.

24.07.2018 года, в период очередной ярмарки меховых изделий, в связи с вышеуказанными обстоятельствами Клиент в устной форме обратилась к продавцу мехового жакета с просьбой произвести его обмен на аналогичную модель надлежащего качества, на что получила отказ также в устной форме.

Претензия направленная нашей компанией в адрес индивидуального предпринимателя Яковлева Дмитрий Викторович – «АДАМАНТ» Меховая фабрика», также была оставлена без внимания.

После чего, нашим юристом Горсковым К.В. было составлено и направлено исковое заявление в суд с требованиями о взыскании с ИП Яковлева Д.В. в пользу Клиента оплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере 70 000 рублей, неустойку за период с 04.02.2019 года по 08.02.2019 года в размере 3 500 рублей, начиная с 09.02.2019 года по день фактической выплаты денежных средств в размере 700 рублей в день, денежные средства в размере 5 000 рублей в счёт компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также расходы по оплаты услуг представителя.

Сложность дела заключалась в том, что у клиента отсутствовали доказательства приобретения данного мехового изделия именно у ИП Яковлева Д.В., а так же подтверждения передачи денежных средств клиентом за меховое изделие.

Кроме того, как выяснилось в ходе досудебной экспертизы, данное меховое изделие было не новое и уже подлежало ремонту.

Горсков К.В. смог убедить суд в том, что нашему клиенту был продан товар ненадлежащего качества именно ИП Яковлевым Д.В. представлявшего Меховую фабрику «АДАМАНТ» и взыскать с ответчика стоимость мехового изделия в размере 70 000 рублей, неустойку, денежные средства в счёт компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также расходы по оплаты услуг представителя. Общая взысканная сумма составила порядка 115 000 рублей.


Помощь в списании долгов

Другие новости

Юристы ЕЦЗ взыскали ущерб с УК за поврежденный снегом автомобиль
Юристы ЕЦЗ взыскали ущерб с УК за поврежденный снегом автомобиль
На автомобиль кемеровчанина Антона Р., припаркованный во дворе дома, сошел снег. В результате автомобиль, как часто бывает, получил значительные повреждения. Полис автовладельца не предусматривает такие обстоятельства, с кого взыскивать ущерб?Обслуживанием дома занимается УК Жилищник. В УК претензии не признали – погода, непредвиденные обстоятельства...
Приобретательская давность: как работает с муниципальными квартирами?
Приобретательская давность: как работает с муниципальными квартирами?
Людмила П. из Томска всю жизнь проживает в одной квартире. Эта квартира еще в 1968 году предоставлялась матери Людмилы в найм, но к настоящему времени документы не сохранились. Приватизировать квартиру не удалось – в органах, регистрирующих право собственности, также как в Администрации района не оказалось сведений об этом объекте недвижимости.Поэтому...
Финансовые уполномоченные: как работает эта служба?
Финансовые уполномоченные: как работает эта служба?
В целом о деятельности института финансовых омбудсменов мы рассказывали здесь.Как теория применяется на практике? Рассмотрим на примере доверителя ЕЦЗ из Челябинска.Нина Т. - клиент ПАО КБ «Восточный». Как часто бывает, в перечень услуг по договору вошло не только кредитование – заемщица стала обладательницей некоего «Пакета 1» стоимостью 20 тыс.руб. Эти средства...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных