Пропуск "пары" в институте? Безответственное отношение? Некомпетентность сотрудника обошлась страховой компании в 250 000 руб.

Пропуск Всем студентам, обучающимся на 2 курсе юридического факультета, при изучении общей части гражданского права на лекциях рассказывают, что в силу ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

В офис «Единого центра защиты» в Воронеже 06 ноября 2018г обратился клиент по вопросу возврата страховой премии.

Течение срока для отказа от договора страхования и возврата страховой премии, в соответствии с указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» с изменениями и дополнениями от 01 июня 2016 г., 21 августа 2017 г., в ситуации клиента началось 23.10.2018 г. (т.е. на следующий день, после заключения договора страхования), четырнадцатым днем этого периода является 05.11.2018 г., а последним днем этого срока (в связи с переносом выходного нерабочего дня на 05.11.2018 г.) является 06.11.2018 г.

В тот же день юрист Владимир Бельянинов подготовил и отправил в страховую компанию заявление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии, поскольку письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок (ч. 2 ст. 194 ГК РФ).

Сотрудник страховой компании, который рассматривал подготовленное нами заявление, возможно пропустил ту "пару" в институте, на которой разбирали правила исчисления сроков, поэтому клиенту просто позвонили и сказали, что заявление подано за пределами установленного срока, поэтому в возврате страховой премии отказано.

Так и не дождавшись никакого письменного ответа от страховщика, юрист подготовил и подал в суд исковое заявление, в котором помимо возврата страховой премии просил взыскать еще и неустойку в том же размере, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик получил и исковое заявление вместе со всеми приложениями, и определение о принятии искового заявления к производству суда и назначении судебного заседания, а также получал разными письмами повестки на все заседания, однако ни возражения суду не представил, ни своего представителя для участия в судебном заседании не направил.

Не поняв, почему ответчик полностью проигнорировал судебный процесс, судья вынес заочное решение о полном удовлетворении исковых требований.

Только после получения по почте копии заочного решения ответчик все же направил в суд заявление об отмене заочного решения, однако, поскольку в этом заявлении, в нарушение ст. 238 ГПК РФ не указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика во все судебные заседание, о которых ответчик не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда, суд отказал в удовлетворении этого заявления страховщика.

Полученный нами исполнительный документ был предъявлен для исполнения не приставам, а в крупнейший банк в нашей стране, т.к. именно этот банк является учредителем страховой компании с идентичным названием, поэтому мы были уверены, что счета дочерней организации, на которых имеются денежные средства, находятся именно в этом банке.

Денежные средства были перечислены клиенту уже утром следующего дня.

А уже после этого, пропустив срок и на подачу апелляционной жалобы, страховщик все же направил апелляционную жалобу с ходатайством о восстановлении срока.

Пропущенный процессуальный срок был восстановлен судом, однако апелляционная жалоба была оставлена без движения по причине не предоставления документов, подтверждающих уплату гос. пошлины, а также отправку копии апелляционной жалобы истцу.

Срок оставления без движения дважды продлевался судом, однако документы так и не были предоставлены, что послужило основанием для возврата апелляционной жалобы.

После этого было наконец рассмотрено поданное нами заявление о взыскании судебных расходов (рассмотрение которого неоднократно откладывалось по причине неразрешенного вопроса с апелляционным обжалованием). Возражения и на это заявление не были представлены страховщиком, а расходы клиента на наши услуги были взысканы судом в полном объеме.

Таким образом, полученная страховщиком от клиента страховая премия в размере чуть более 67 000 руб., и не возвращенная по заявлению в досудебном порядке, обернулась почти в 4 раза большими убытками (всего на сумму около 250 000 руб.)!

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
М
Марина, Хабаровск
30.11.23
Отличное обслуживание: от общения по телефону, до консультации. Специалисты доброжелательные, оперативно решают ...вопросы. Понравилось, что напоминаете о визите через уведомления, прислали ссылку на навигатор. Очень приятное обслуживание. Спасибо!
Читать полностью
А
Анастасия Е., Омск
29.11.23
Удобный график работы центра. Расположение. Грамотные специалисты - информативно, доступно для понимания объясня...ющие ход развития ситуации.
Читать полностью
С
Сергей К., Новороссийск
29.11.23
Обратился в компанию Единый центр защиты, с вопросом ДТП. Мне юристы Яна и Елена профессионально и грамотно объя...снили как поступить в моём случае. Как мне повезло, что я обратился именно к ним.
Читать полностью
Н
Неля Ф., Абакан
29.11.23
Внимательное отношение к клиенту
И
Ирина А., Абакан
29.11.23
Прошу обратить внимание на работу Ваших специалистов,одни отписки, завтра 30.11.2023 срок подачи искового заяв...ления в суд,специалисты обещали что прежде чем направить в суд заявление мне его направят для ознакомления в личный кабинет. Сегодня 29.11.2023 заявление для ознакомления я так и не получила. Прошу объяснить мне сроки в договоре вообще что-то значат? И для кого и чего они обозначены? Мне интересно,как долго я еще буду наблюдать в чате текст : "Заявление для ознакомления будет направлено Вам на следующей недели?" Почему такое отношение к клиентам???
Читать полностью
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти