Узнайте за 1 минуту, можно ли списать Ваши долги
Прямые
эфиры
Подписывайтесь на наш канал
@EDINCENTRE
@EDINCENTRE
Регламент ЗПЗ «рулит»
В офис компании
подразделения г. Уфа обратился клиент, заключен договор по оказанию юридических
услуг согласно регламенту «Защита прав заемщика».
В соответствии с
третьим месяцем судебного регламента, юристом подано исковое заявление к ПАО
«УБРиР» о защите прав потребителя. В просительной части иска просили обязать
кредитора предоставить истцу документы по кредитным обязательствам.
В Республике
Башкортостан, благодаря нашим юристам, впервые появилась положительная
практика. Ленинским районным судом г. Уфы 19.06.2018 г. исковые требования были
удовлетворены.
19 сентября 2018
г. решение устояло в апелляционной инстанции, Верховный суд Республики
Башкортостан оставил решение суда первой инстанции в силе.
Верховный суд
Республики Башкортостан в апелляционном определении мотивировал отказ в
удовлетворении апелляционной жалобы ответчику, тем что Пленум ВС РФ в
постановлении от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по
спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что предоставление физическому
лицу кредитов (займов) является финансовой услугой, которая относится в том
числе и к сфере регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей» (подпункт
«д» пункта 3).
Правило,
установленное ст.10 Закона «О защите прав потребителей» в совокупности с
содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ, свидетельствуют о наличии у потребителя права
знать о состоянии его лицевого счета – количестве и движении денежных средств
по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения.
В связи с чем, истица имеет право на получение информации от банка о состоянии
своего лицевого счета – количестве и движении денежных средств по нему, в том
числе условиях своего кредитования и иных сведениях относительно заключенного
ею с банком договора. 
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Услуги
Заемщикам
Физическим лицами
О нас
Единый центр защиты
это более 700 юристов, с представительствами в 37 городах и онлайн по всей России
Консультация
Отзывы
Е
Евгений Г., Иркутск
03.06.25
10
Л., Каменск-Уральский
02.06.25
Спасибо
А
Анатолий К., Прокопьевск
02.06.25
Здравствуйте.
Прошу вас повлиять на работу сотрудников Прокопьевского филиала вашей компании.
Суть моего не удов...летворения работой данных сотрудников заключается в следующем:
* халатное составление документов. Трижды неверно указывали паспортные данные в долговой расписке. Неверно указали номер кузова авто в деле по сохранению имущества (автомобиля). В некоторых документах верно, а в некоторых неверно указана дата выдачи ПТС автомобиля. В следствии чего суд вынес определение с некорректными данными автомобиля и этот документ не действителен.
* вместо того, чтобы решить сложившуюся ситуацию, сотрудники данного филиала вашей компании проявили нежелание заниматься этим и предложили мне выкупить свой автомобиль на торгах в процедуре банкротства.
* процедура по сохранению имущества (автомобиля) длится уже 2,5 года. Да, признаю, что в этом частично моя вина, но лишь частично и только в начале процесса (долго искал третье лицо для данного процесса). Ваши сотрудники тоже затягивают процесс. Обращался с одним вопросом по нескольку раз.
* игнорирование моих звонков. А конкретно, 20.05.2025 мой звонок приняли, не дослушали до конца, далее соединение продолжалось, но меня никто не слушал и не отвечал мне в течении ещё двух минут. После чего я ещё трижды набирал номер, висел в ожидании ответа 5 минут, 9 минут и 4 минуты, но ответа не получал. Придя в офис через 15-20 минут после этого, я застал сотрудников офиса за разговором между собой на отвлеченные темы.
* на данный момент я так и не получил разъяснений по текущему положению дел и возможным вариантам развития событий
* мои многочисленные просьбы напрямую связаться с юристом, занимающимся моим делом, дабы исключить недопонимание, возникающее по вине посредника-оператора, неверно передающего мои запросы, были отказано или проигнорированы
* меня дезинформировали, заявив, что в моём случае, снять запрет на регистрационные действия не представляется возможным, хотя я трижды предоставил документ от судебных приставов о том, что запрет будет снят при поступлении данного документа в соответствующие органы
* мне приходится самому выяснять информацию, ходить по соответствующим инстанциям, хотя по договору, составленному между мной и вашей компанией, и предоставленной мной доверенностью на ваших юристов это должны делать ваши со рудники.
О причинах не выполнения ряда обязанностей вашими сотрудниками разъяснений я не получил.
Прошу принять меры по данным вопросам.
Суть моей претензии не в наказании виновных, а в укорении процесса и успешном завершении дел.
Благодарю за понимание и скорейшее принятие мер.
Читать полностью
Л
Любовь, Кемерово
02.06.25
Хорошее качество,внимательно выслушали и качественно были даны разъяснения.
Д
Дмитрий К., Ярославль
02.06.25
Качество обслуживания
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти
к вашему личному кабинету
Записаться на консультацию
Для записи на бесплатную консультацию юриста укажите, пожалуйста, ваше имя, номер телефона и город.
Юристы принимают по предварительной записи
Укажите ваш город
Выберите город из списка или используйте поиск
Офисы в городах:
- Абакан
- Адлер
- Барнаул
- Владивосток
- Воронеж
- Екатеринбург
- Ижевск
- Иркутск
- Калининград
- Каменск-Уральский
- Кемерово
- Киров
- Краснодар
- Красноярск
- Луганск
- Махачкала
- Мурманск
- Нижневартовск
- Нижний Новгород
- Нижний Тагил
- Новокузнецк
- Новороссийск
- Омск
- Оренбург
- Пермь
- Прокопьевск
- Ростов-на-Дону
- Самара
- Санкт-Петербург
- Саратов
- Сочи
- Ставрополь
- Сургут
- Тольятти
- Томск
- Тюмень
- Уфа
- Хабаровск
- Чебоксары
- Южно-Сахалинск
- Ярославль