Страх перед ответственностью заставляет мошенников проявлять уважение к пенсионерам

Страх перед ответственностью заставляет мошенников проявлять уважение к пенсионерам

В ООО «Единый центр НВК» ОП г. Саратов обратилась гражданка С. по вопросу расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств с Индивидуального предпринимателя Горьковой Натальи Викторовны, которая навязала нашему клиенту товар не соответствующий изначально заявленным характеристикам.

Как пояснила С., 04.03.2019 года к ней домой пришла представитель вышеуказанного ИП. Целью визита явилось предложение помочь С., как пенсионеру достигшему возраста восьмидесяти лет, оформить социальные льготы, установленные как на федеральном, так и на региональном уровнях. Представитель передала клиенту список необходимых документов для оформления льгот и субсидий и предложила мне явиться по указанному ей адресу.

В данную дату клиент явилась по данному адресу, где её встретила представитель ИП Горьковой Н.В. и предложила приобрести товар, а именно аппарат для лечения болезней спины, стоимость которого составляет 40 000 рублей. В связи с тем, что вышеуказанная сумма имела для клиента существенный характер, она ответила отказом.

Тогда представитель заявила, что именно ей, как пенсионеру, она сделает скидку и реализует аппарат за 13 200 рублей. На данное предложение клиент согласилась и приобрела аппарат для лечения болезней спины.

Однако, придя домой, она обнаружила, что фактически ей были проданы комплект инфракрасных обогревателей «Уютное решение грелка электрическая ОНЭ-1-40/220 и простыня электрическая ОНЭ-5.4-80/220. Данные товары были приобретены у Индивидуального предпринимателя Горьковой Натальи Викторовны (товарный чек б/н от 04.03.2019 года), причём за сумму которая была названа первоначально – 40 000 рублей.

В этот же день клиент обратилась в офис продаж (фактический адрес местонахождения) с требованием возвратить ей уплаченные денежные средства и забрать переданный ей товар.

Однако, от Индивидуального предпринимателя поступил официальный отказ возвратить денежные средства в замен комплекта инфракрасных обогревателей «Уютное решение грелка электрической ОНЭ-1-40/220 и простыни электрической ОНЭ-5.4-80/220».

В связи с тем, что клиенту уже был дан письменный отказ, нашим юристом Сирота Н.С. было сразу подготовлено исковое заявление с требованием о взыскании в пользу клиента суммы уплаченную по Договору купли продажи, компенсацию морального вреда, потребительского штраф, а также оплаты услуг представителя.

Данные требования были заявлены на основании ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Данное исковое заявление было принято к производству и назначено судебное заседание.

После извещения сторон по делу, ответчик вышел на связь с нашим клиентом и предложил решить спор путём заключения мирового соглашения.

ИП Горьковой Н.В. нашему клиенту было предложено вернуть денежные средства в полном объёме, которые были оплачены по договору купли-продажи взамен на возврат переданного товара.

Наш клиент согласилась с условиями данного мирового соглашения и после его утверждения судом, индивидуальным предпринимателем клиенту были возвращены денежные средства в полном объёме.


Страх перед ответственностью заставляет мошенников проявлять уважение к пенсионерам - 1
Помощь в списании долгов

Другие новости

Как принять наследство спустя 17 лет?
Как принять наследство спустя 17 лет?
В 2002 году умер отец Павла из Каменска-Уральского. Павел-наследник первой очереди, но будучи человеком, далеким от юридических тонкостей, он упустил срок принятия наследства - попросту не знал об этом нюансе. Но фактически земельным участком (который и составил наследственную массу) пользоваться продолжал.Когда же возникла необходимость юридически подтвердить право собственности, "аукнулся"...
Даже если расписки не было, доказать передачу денег можно! (практика ЕЦЗ)
Даже если расписки не было, доказать передачу денег можно! (практика ЕЦЗ)
Юрий из Чебоксар поделился с нами историей предательства со стороны брата Валерия. Юрий работал в Салехарде и стремился купить квартиру. С братом он договорился, что будет отправлять ему деньги на будущую квартиру. Так и сделал: с 2010 по 2015 год он...
Схема по уменьшению размера алиментов почти сработала (практика ЕЦЗ)
Схема по уменьшению размера алиментов почти сработала (практика ЕЦЗ)
Ирина из Уфы рассказала в офисе ЕЦЗ такую историю. В 2016 г. она обратилась в суд с заявлением о взыскании алиментов на несовершеннолетнего ребенка к бывшему супругу. Мировым судьей в г. Уфе вынесен судебный приказ о взыскании алиментов.В марте 2020 г. Ирине становится известно, что мировым...