Осенью 2018 года к нам обратился Клиент, ставший "жертвой" сотрудников Банка «Восточный».
Наряду с договором о предоставлении кредитной карты Клиенту дали для подписания заявление на открытие текущего банковского счета,
содержащего в себе условия Тарифного плана "Суперзащита". Когда же заемщик решил закрыть лимит кредитования кредитной карты и погасить небольшую задолженность, выяснилось, что ему еще следует погасить плату за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" (65 000 руб.). Не согласившись с подобным развитием событий, он обратился в офис "Единого центра защиты" в Барнауле.
Юристом Соколовым С.А. был проведен анализ документов и подготовлено заявление об одностороннем отказе от исполнения договора
оказания услуг, так как, по своей сущности, плата в размере 65 000 руб. удерживается не за дебетовую карту, а за пакет услуг, предоставляемых якобы "бесплатно".
После неудовлетворения требований на досудебном этапе, следующим действием стала подготовка искового заявления в Новоалтайский городской суд Алтайского края.
Суд первой инстанции, не желая, видимо, разбираться в материалах дела, уже после второго судебного заседания отказал в удовлетворении иска. Учитывая, что в Алтайском крае судебная практика по "Суперзащите" сложилась только на уровне судов первой инстанции, было принято решение на безвозмездной основе подготовить апелляционную жалобу. После рассмотрения жалобы Алтайским краевым судом вынесено определение, в котором задолженность за карту "Суперзащита" в размере 65 000 руб. была признана отсутствующей, а в денежном выражении Клиент получил небольшую выгоду в виде компенсации морального вреда и потребительского штрафа.
